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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Bewertung des Intellektuellen Kapitals

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …107 7 Bewertung des Intellektuellen Kapitals Für den Wissensmanager bei Continental AG, einem Automobilzulieferer mit hohen Anforderungen an… …war, kann mit einer Gesetzesänderung die Basis ihres Geschäftsmodells verlie- ren und zu massiven Anpassungen gezwungen werden – ohne dass sich an der… …Kapitals 112 − Schulnoten, − Prozentskala. Ihnen allen ist gemeinsam, dass die Grenzen zwischen einer Bewertungsklasse zur an- deren nicht ganz… …überwunden wird. Noten, die nur „sehr gut“ oder „ausgezeichnet“ an- deuten, zeigen keine Verbesserungspotenziale. Aus den Erfolgen der Vergangenheit 7… …Standorte organisiert wird, stehen zwei erfahrene und bisher er- folgreiche Mitarbeiter an einem Standort für neue Aufgaben bereit. Bewertung: Da die… …Definition der Bewertungsabstufungen Um eine Annäherung an die im Qualitätsmanagement etablierten Bewertungsstan- dards zur Vergleichbarkeit von… …unterschiedlichen Organisationen zu unterstützen bie- 7 Bewertung des Intellektuellen Kapitals 115 tet es sich an, die Bewertungsniveaus noch deutlich… …Sinne der Plan-Do-Check-Act (PDCA) – Logik aus dem Qualitätsmanagement89 an: − Null: es liegt keinerlei Systematik vor − 25%: wir haben eine… …, dass die geplanten Maßnahmen auch die beabsichtigten Wirkungen haben. − 100%: Im Fall von Zielabweichungen werden die nötigen (strukturellen) An… …Beispiel Fachkompetenzen wird das Problem des fehlenden konkreten An- spruchsniveaus sehr deutlich. Die Frage nach „ausreichend vielen Mitarbeitern“ geht in…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Definition des Intellektuellen Kapitals

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …Vorlagen und passt sie systematisch an ihre Bedürfnisse an, um die Relevanz und die Verständlichkeit für die eigenen Mitarbeiter möglichst hoch zu halten… …des Konzeptes von Intellek- tuellem Kapital führt über eine entsprechende Anpassung an die Bedürfnisse der Organisation. Kasten 39 beschreibt, wie man… …ganz viel Wissen vorhanden, nur eben noch nicht in Dokumenten beschrieben oder konkret ab- rufbar. − Man könnte das Wissen der Organisation aber an den… …Produkten sehen, die sehr komplex sind und viel Know-how in den Prozessen brauchen, um sie herzustellen. − Oder an den elitären nationalen und… …international besetzten Arbeitsgruppen, in de- nen Mitglieder der Organisation mitwirken. − Oder an den Qualifikationen der Mitarbeiter, die sehr schwer zu… …, nach Möglichkeit an- hand eines Bildes, das das Geschäftsmodell gut wiedergibt. Der nächste Schritt ist ein umfassendes Brainstorming oder… …durch IT unterstützt? − Wie wird die Qualität der Abläufe und Ergebnisse sichergestellt? − Wie werden die Tätigkeiten an Kunden, Lieferanten und anderen… …Learning by doing Interne und externe Wissensressourcen werden bestmöglich genutzt und weiterentwickelt. Alle Aktivitäten sind an der Strategie… …Wissensressourcen werden bestmöglich genutzt und weiterentwickelt. Alle Aktivitäten sind an der Strategie ausgerichtet. Weiterbildung Six Sigma… …Intellektuellen Kapital entwickelt. Wichtige Begriffe stehen näher an den Ästen des Diagramms, Details werden eher am äußeren Rand der Äste zugeordnet…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Inputs und Outputs je Schritt – eine Zusammenfassung

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …Arbeits- handlungen Hilfsmittel Was brauchen wir an formaler Dokumenta- tion oder persönlichen Aussagen, um diesen Schritt zu bearbeiten?… …Projektmanagement, Moderation und Change Management sowie Kenntnisse über den Erstellungsprozess von Wissensbilanzen an sich bilden die Basis. − Arbeitshandlungen… …Organisationsentwickl ung Kommunikation des Gesamtprojekts an relevante interne Bezugsgruppen Kommunikation des Projektfortschritts an relevante interne… …. Ohne unmittelbar an- schließende klare Planung der konkreten Entwicklungsmaßnamen, ohne Zielformulie- rung und Ressourcenzuordnung sowie ohne klare… …Wissensbilanz In dieser internen Version der Wissensbilanz bietet es sich an, detailliert die geplanten Maßnahmen darzustellen, um den ganzheitlichen Ansatz… …Darstellung Modifikation der „internen“ Wissensbilanz und Erstellung von an externen Ansprüchen orientierte Wissensbilanzen „Interne“ Wissensbilanz… …An jeweilige Bezugsgruppe kommunizierte Wissensbilanz Tabelle 47: Zusammenfassung Schritt 8 – Teil B – externe Kommunikation der Wissensbilanz… …auch noch die Beantwortung der Fragen, welche Informationen vielleicht unab- sichtlich an den Wettbewerb gehen und damit möglicherweise negativ…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Geschäftsmodell

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …systematisch entwickelt, um mit neuen Produkten und Dienstleis- tungen neue Kunden im Bereich B2B und B2C anzusprechen. Dazu sollen unter an- derem auch… …soll und was nicht – ist Chefsache. Delegation an hierarchisch untergeordnete Perso- nen verursacht meistens unnötige und langfristig teure Probleme… …sich bei der Abgrenzung des Systems an der tatsächlichen Kontrolle und Macht Ihres Managements aus. Was kontrolliert und beeinflusst werden kann, ist… …. Dieses Produkt wird im Stammhaus und in ei- nem neuen lokalen Werk erstellt, nicht aber an einem ebenfalls vorhandenen interna- tionalen Standort. Daher… …Formulierung auch hier genutzt werden. Selbstverständliche Voraussetzung ist die inhaltliche Überprüfung und kontinuierliche Anpassung an ak- tuelle… …können unsere Kunden unsere An- gebote alternativ beziehen? − Wie steht es um unsere Kostenstrukturen? − Gibt es Austrittsbarrieren aus inzwischen… …unrentablen Märkten? − Wie abhängig sind wir von Lieferanten? Bieten unsere Lieferanten selbst direkt an unsere Kunden an? − Wie leicht finden wir neue… …Raum, ganz zu schweigen von einer re- gelmäßigen Kommunikation dieser Überlegungen an alle Mitarbeiter und Partner. 5.4.1 Die operative Strategie als… …bewusste Auseinan- dersetzung mit dem Thema Zukunft der Organisation und Strategie an sich. 72 Blachfellner, M. und Bornemann, M.: Studie zum Management… …Wie gelingt es Ihnen, diese Zusammenhänge beispielsweise an neue Mit- arbeiter, Geschäftspartner oder Kunden zu kommunizieren? Fragen zur Ableitung…

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