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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Konzeptionelle Grundlagen

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …Bornemann, M.; Leitner, K-H.: Entwicklung und Realisierung einer Wissensbilanz für eine For- schungsorganisation. In: Pawlowsky, P.; Reinhardt, R. (Hrsg.)… …Wissensbilanz konsequent und flä- chendeckend in den wichtigsten Tochtergesellschaften der EnBW umgesetzt und dadurch die Datengrundlage für zielgerichtete… …ist für innovative Konzepte notwendig, um die üblichen und bekannten Widerstände von Teilorganisationen zu überwinden und tatsächlich Ergebnisse zu… …Freitag Leiter Konzernwissensbilanz EnBW Kasten 9: Bedeutung des Projektmanagements für die Wissensbilanz bei EnBW Für die praktische Umsetzung einer… …Fokus auf das Projektmanagement für die Erstellung einer Wissensbilanz ab Seite 47. Folgende Fragen stehen im Vordergrund dieses Abschnitts: − In… …Wissensintensität aufweisen. − Für die Leistungserstellung sollen reife Geschäftsprozesse verfügbar sein. − Die Organisation soll eine relativ offene… …der Mitarbeiter; − Flexibilität und Reifegrad der organisatorischen Strukturen; − Fähigkeit der Organisation, für spezifische Kundengruppen… …: Kriterien zur Beurteilung der Wissensintensität einer Organisation Diese Bewertung kann für alle dokumentierten Geschäftsprozesse mittels einfacher Skala… …über die Reihenfolge der einzelnen Positionen in der schematischen Darstellung diskutiert werden kann, dürften sich alle einig sein, dass für eine… …Geschäftsprozesse zu betrachten. Die Bewertungsskala soll die gleiche wie für Tabelle 1sein. Reifegrad von Geschäftsprozessen Wert Der Prozessablauf ist den…

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  Geschäftsmodell

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …eine neue Strategie. Für die neue Strategie ist es nötig, neben den bisherigen Märkten im Bereich Öf- fentliche Institutionen (vor allem Gemeinden)… …Kapital, Geschäftsprozesse und Geschäftsergebnis- se zusammen? Mit sieben Beispielen zeigen wir Lösungen für diese wichtigen Abgrenzungen. 5… …Organisation betrachtet wird. Folgende Fragen können Ihnen helfen, den für eine Wissensbilanz relevanten Sys- temausschnitt zu definieren60: − Was genau… …wirtschaftlichen Bereichen, die etwa das Risiko (Haftung) oder die wirtschaftliche Kontrolle61 (Ergebnisabführung) betreffen. Für die Abgrenzung eines Systems… …, Erwartungen und Werthaltungen sind zentral für die konkrete Abgrenzung62. Wer diesen Überblick nicht hat, macht leicht Fehler bei der Zuordnung, die später… …. Ganz allgemein hat es sich für die Wissensbilanz bewährt, die Grenze maximal so weit zu ziehen, wie die Kontrolle des eigenen Managements reicht, weil… …. Spätestens bei der Definition des Intellektuellen Kapitals für eine Organisati- on wird diese Abgrenzung wesentlich. Ob die Beziehung zu einer Person als Teil… …eines Kooperationspartners – wirkt sich auch auf die Zuordnung innerhalb des Intellektuellen Kapitals aus. Ein gutes Beispiel für eine gelungene… …der Wissensbilanz? Die ganze Organisation oder nur ein Teil, ein Prozess, ein Produkt oder eine Abteilung? ___________________ 61 Wesentlich für… …vorbereiten? Positionierung von langfristigen weiteren Initiativen (Wissensbilanz für einen anderen Zweck)? Gibt es Zielkonflikte? Stört die gewonnene…

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  Bewertung des Intellektuellen Kapitals

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …107 7 Bewertung des Intellektuellen Kapitals Für den Wissensmanager bei Continental AG, einem Automobilzulieferer mit hohen Anforderungen an… …Produktivität. Für einen der größten Player in der internationalen Automo- bilzulieferkette sind daher besonders die qualitativen Aussagen interessant: Neben der… …verfügbaren (Mitarbeiter-)Kapazität geht es um den Grad der Ausprägung der Kom- petenzen und der strategischen Capabilities. Für die mittel- und langfristige… …Schritt zur eigentlichen Bewertung und behandeln die folgenden Themen: − Wie sieht die Agenda für den Bewertungsworkshop aus? − Was sind die… …Bewertungskriterien? − Was ist der Bewertungsmaßstab für die Wissensbilanz? 7 Bewertung des Intellektuellen Kapitals 108 − Wie kommt man zu den richtigen… …Bewertung sind drei grundsätzliche Inputs notwendig. Sie be- treffen mögliche Bewertungskriterien, den Bewertungsmaßstab und die richtige For- mulierung von… …starke Konzentrationen im QQS-Portfolio? − Was zeigt die Auswertung als Balkendiagramme? − Kann man aus den Treppenbildern Prognosen für die Zukunft… …Agendavorschlag für den Bewertungsworkshop Die Bewertung des Intellektuellen Kapitals mit dem Wissensbilanzteam bildet den Schwerpunkt eines… …der Bewertungen anhand des Portfolio 17:00 Ende des Workshops Kasten 44: Agendavorschlag für den Workshop zur Bewertung Geschäfts- modell… …Organisation und um die Entwicklung des Intellektuellen Kapitals als Basis für langfristigen Erfolg. Wir ziehen Bilanz, ob wir auf dem richtigen Weg sind oder…

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  Auswertung und Handlungsfelder

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …für den strategischen Wandel eingesetzt. Die Datenerfassung durch das Wissensbilanzteam wurde im geplanten Zeitrahmen abgeschlossen. Das Team wartet… …wirklich möglich, die Inputs von allen in nur einem Bild zusammenzufassen? − Welche Konsequenzen ergeben sich für die Firma als ganzes, für meine… …Abteilung, für mich als Inhaber einer Rolle? − Können wir vernünftige Maßnahmen ableiten und passen die wohl wirklich zu un- serer Organisation? Wie… …Interpretation ein und nutzt die Fragen und Kommentare zur Plausibilitätskontrolle und Qualitätssicherung. Für die Inhaberin Gudrun Binz Fietkau ist dieser… …erklärt werden können, wirklich schlüs- sig oder „stimmt da etwas nicht“? Die Anspannung fällt, sobald das Bild für alle sichtbar wird und gut mit den in… …das Vorbild. Kasten 75: Anspannung für alle – aber auch die Erkenntnis, dass es nun erst los geht 10 Auswertung und Handlungsfelder 182 Nun… …bisher erarbeiteten Daten vervollständigt und qualitätsgesichert werden sollen. Folgende Elemente sind für diesen Workshop durch den Projektleiter… …zumindest diese Kennzahlen vorliegen. Für zusätzlich defi- nierte Kennzahlen ist noch etwas Zeit, sie sollen spätestens mit der Erstellung des… …Kom- munikation des Projektfortschritts genutzt werden soll. Die Ergebnisse sind zu konsolidieren und für diesen Workshop vorzubereiten. 5. Erste… …sehr tiefgehende Analyse der bereits vorliegenden Daten Voraus- setzung für eine professionelle Durchführung. Worauf genau zu achten ist, zei- gen wir…

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  Maßnahmen aus der Wissensbilanz

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …strategischen Anforderungen entspricht. Als Argument wird neben den laufenden Weiterbildungsmaßnahmen für alle Mitarbeiter auch die direkt nach dem Seminar… …weiterer Eintrag gefunden. Für die aktuelle Periode gibt es keinen zentralen Ka- lender, in dem die geplanten Weiterbildungsmaßnahmen für die Mitarbeiter… …überprüfen, ob die Ziele erreicht wurden. In diesem Fall soll daher der Wert der Systematik für die Weiterbildung der Fach- kompetenzen der Mitarbeiter… …sich aufgrund dieser Diskussion an: Anlegen und kontinuierliche Pflege eines Kalenders für Weiterbildungsmaßnahmen (unter anderem zur… …Teilnehmer (BK) für den internen Zugriff. − Als Teil der Personalplanung: Vorschau über künftige Themen und Bedarfe als In- put für systematische… …Mit der Identifikation der Handlungsfelder für die Entwicklung des Intellektuellen Kapitals haben wir auch die Basis für die Ableitung von Maßnahmen… …und Maßnahmen Mit der durchschnittlichen Bewertung und der Wirksamkeit für jeden Einflussfaktor haben wir die Datenbasis für die Darstellung des… …Potenzialportfolios (vgl. Abbildung 59). Es bildet das zentrale Ergebnis der Wissensbilanz und ist die Basis für die Ablei- tung von Maßnahmen zur strategischen… …sind), hat das wichtige Konsequenzen für die Formulierung einer Verbesse- rungsmaßnahme (siehe nächster Abschnitt). Faktoren ohne Handlungsbedarf… …liegen rechts unten. Sie sind bereits annähernd so hoch ausgeprägt, wie das vom Wissensbilanzteam für die Erreichung der strategischen Ziele als…

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  Kommunikation und Wissensbilanz

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …Implikationen auf das Ge- schäftsmodell waren für ihn interessant aber äußerst anstrengend. Nach diesem Tag war er recht zufrieden mit seinem deutlich… …sinnvoll? − Welche Kommunikation ist nach der Erstellung der Wissensbilanz sinnvoll? − Wie sieht eine gute Struktur einer Wissensbilanz für den Finanzmarkt… …aufgebaut werden – ihr Verhalten und ihre Erfahrung sind notwendig für eine gelun- gene Umsetzung des Veränderungsprozesses. Gerade wenn es um die Umsetzung… …der Geschäftsleitung, für eine angemessene Kommunikationsstrategie als förderndem Faktor für den Erstellungs- und Umsetzungsprozess einer… …Wissensbilanz zu sorgen. Schließlich kann die finalisier- te Wissensbilanz als Hilfsmittel für die schnellere Einarbeitung neuer Organisati- onsmitglieder dienen… …für die Kunden hin. Veränderungskommunikation hilft dem Unternehmen, sich die stärkere Unterstützung von Eigen- und/oder Fremdkapitalgebern zu… …sichern. Dies gilt im besonderen Ma- ße für die Kommunikation der Wissensbilanz – da es hierdurch gelingt, den Wert der immateriellen Vermögensgegenstände… …Wirkungsnetze (vgl. Seite Fallstudie Bausch Seite 188 ff.) − Begründungsprotokolle für Bewertungen und Wirkungen − Erste Interpretationen von Teilergebnissen… …Wissensbilanz 235 → Entwürfe für Indikatorendefinitionen und Interpretationen vorbereiten. → Überlegungen für mögliche Maßnahmen aus Protokollen. Wie ist… …: Die offiziellen Kommunikationskanäle der Organisation sollen auch für dieses Projekt beachtet werden. Kurzprotokolle und verbale Information durch die…

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  Wissensbilanz im Kontext Rechnungswesen, Qualitätsmanagement und künftige Optionen

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …als ein mögliches neues Re- portinginstrument mit Vertretern des Finanzmarktes wurde 2006 eine Wissensbilanz speziell für sie erstellt. Sie wurde aus… …aber zwei positive Effekte: Für den weiteren Test wurde keine „fri- sierte“ Wissensbilanz verwendet, sondern echte, von KMU selbst erstellte Dokumen- te… …ergänzen und welche Grundsätze aus dem Rechnungswesen auch für die Wissensbilanzierung übernommen werden können. Wir kommen damit zum Thema der Qualität… …und zwar aus zwei Perspektiven: einmal geht es um die Frage, was eine gute Wissensbilanz ausmacht und welche Opti- onen für eine Auditierung einer… …im Kontext ISO 9001 und den Bemühungen, eine möglichst gute Leistung für Kunden zu erbringen. Den Abschluss dieses Kapitels widmen wir im Kontext… …Basis für die Bewertung des Umlaufvermögens, − die Bewertung des Anlage- und Finanzvermögens auf Basis des buchhalteri- schen oder des Marktwertes und… …Obwohl es zumindest für KMU keine gesetzlichen Standards zur Wissensbilanzierung gibt (wohl aber für Österreichische Universitäten), hilft es niemandem… …, sich hinter den noch laufenden Diskussionen zu verstecken und das als Vorwand für schlampige Um- setzung zu sehen. Wir glauben, dass die folgenden… …Überlegungen129 dabei helfen kön- nen, freiwillig und ohne Anspruch auf abgeschlossene Diskussion, die Qualität von Wissensbilanzen zu verbessern und für… …Entscheidungsträger möglichst professionell aufzubereiten. Aus der Diskussion der Fragestellungen für „Grundsätze der Wissensbilanz“ ergibt sich nun nach einer…

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  Inputs und Outputs je Schritt – eine Zusammenfassung

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …wollen wir das Erarbeiten der Wissensbilanz schrittweise in einer tabel- larischen Darstellung (vgl. Tabelle 38) zusammenfassen. Für jeden Schritt sind die… …Input für den nächsten Schritt Tabelle 38: Schematische Darstellung der Zusammenfassungstabellen Unter Inputs sammeln wir meist die formalen… …Dokumente zusammen aber auch not- wendige Entscheidungen, Abgrenzungen oder Definitionen, die als Voraussetzung für den Arbeitsschritt gelten. Aus dieser… …beispielhaft den Aufbau für das laufenden Projektmanagement und die Projektkommunikation: − Inputs sind die Zielsetzung der Geschäftsführung für die… …Projektmanagement 14 Inputs und Outputs je Schritt – eine Zusammenfassung 263 14.1 Erarbeitung des Geschäftsmodells Die Basis für die Wissensbilanz ist… …wird ein gemeinsames Ver- ständnis über die Strategie hergestellt, da diese den Bewertungsmaßstab für die Wis- sensbilanz bildet. Hilfsmittel sind alle… …Beantwortete Fragen: Welche Leistungs- prozesse leisten den größten Wert- schöpfungs- beitrag für die Organisation? Woran messen Sie den Erfolg Ihrer… …die für die Erreichung der strategischen Ziele wesentli- chen Einflussfaktoren aus dem Intellektuellen Kapital. Entscheidend für die Relevanz der… …. Für die richtige Kategorisierung ist ausreichend Zeit empfehlenswert, um später wenig Zeit mit der Hinterfragung verwirrender Begriffe zu verlieren… …Intellektuellen Kapital der Organisation sowie ei- ner kurzen Definition für jeden Faktor. 14.3 Bewertung der Einflussfaktoren Auf Basis der Strategie und der…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Einleitung

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …beantworten. Die Basis für dieses Buch bildet ne- ben der wissenschaftlichen Kompetenz der Autoren insbesondere eine Vielzahl von Praxiserfahrungen: − Auf… …diversen Spezialthemen ausei- nandersetzt, war vor allem für Praktiker wenig hilfreich, da sie im Allgemeinen für einen ganzheitlichen Umsetzungsprozess die… …tragen, eine Wissensbilanz umzusetzen und „mehr wissen“ wollen. Der Aufbau ist so strukturiert, dass es als Handbuch oder als Bedienungsanleitung für den… …geht vielmehr um die Balance zwischen dem aktuell vorhandenen Intellektuellen Kapital12 und dem für die Erreichung der strategischen Ziele notwendigen… …Niveau. Für die strategische Organisationsentwicklung ist es entscheidend herauszufinden, in welchen Handlungs- feldern etwas getan werden muss, um die… …: www.ia- consulting.at/publikationen 11 Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie: Wissensbilanz – Made in Germany. Leitfaden 1.0 zur Erstellung… …3 zu bewerten und die Frage zu klären, welche Teile für die Erreichung der strategischen Ziele zu entwickeln sind. Anschließend müssen… …Wissensbilanzmodells14 Zentral für die Ableitung von Maßnahmen zur strategischen Steuerung und Entwick- lung der Organisation ist das Potenzialportfolio (vgl. Abbildung… …der anderen Achse wird die strategische Bedeutung der Einflussfaktoren dargestellt. Für die Entwicklung des Intellektuellen Kapitals gilt der… …(Ausprägung niedrig). Die Handlungsfelder für Maßnahmen zur künftigen Entwicklung des Intellektuellen Kapitals liegen daher links oben…

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  Nutzen und Ziele der Wissensbilanzierung

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …lassen sich zwei Zielsetzungen für die Erstellung von Wissensbilanzen zusammen- fassen: 2 Nutzen und Ziele der Wissensbilanz 14 − Zum einen geht es… …einer einzigen Ausprägung einer Wissensbilanz erreicht werden können. Für die Erstellung einer Wissensbilanz empfehlen wir daher ein Vorgehen, das bei-… …de Ziele erreichen lässt, dabei aber die maximale Kontrollmöglichkeit und das niedrigs- te Risiko für die Organisation verbinden: Kommunikation ist… …nach außen gerichtet und immer dann effektiv, wenn es Gutes zu berichten gibt: 1. Dass ist dann der Fall, wenn zunächst für die interne Entwicklung… …Faktoren, die für die Erreichung der Unternehmensziele ausschlaggebend sind, nicht oder un- zureichend entwickelt werden. Durch rechtzeitig eingeleitete… …, aber auch außerhalb der Organisation unterstützt. 2.1.4 Controlling für Wissensmanagement Die regelmäßige Wiederholung der Wissensbilanz zeigt, welche… …haben sich in den letzten Jah- ren mit Wissensbilanzen beschäftigt. Aus ihren Erfahrungen stammen folgende Nut- zenargumente für die Umsetzung einer… …vorhandene Wissen und Kompetenzen sowie ihre Wechselwirkungen. − Es entstehen fundierte Entscheidungsgrundlagen für die Organisationsent- wicklung. −… …detaillierte Darstellung zum Thema Controlling von Intellektuellem Kapitel finden Sie auch bei: Bornemann, M.: Wissensbilanz als Controlling-Instrument für das… …Intellektuelle Kapital in: Klein, A.: Controlling-Instrumente für modernes Human Resource Management, Haufe, 2012. 22…

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