Suchergebnisse

• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Kommunikation und Wissensbilanz

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …zu den üblichen Aktivitäten der Firma zu passen schien. Reflexionen über den Stand des Wissens, die damit verbun- dene Wettbewerbsfähigkeit und zum… …Projekt, wunderte sich aber, woher das Interesse der Mitarbeiter gekommen war. Er nutzte die Gelegenheit, über neue Entwicklungen im Bereich des… …Kommunikation erfolgt aber nicht ausschließlich nach Abschluss, sondern be- reits vor und während des Wissensbilanzprojektes. Wir haben dazu schon einige Hin-… …Wissensbilanz“ kann grundsätzlich aus drei Per- spektiven beleuchtet werden, die sich entlang des Wissensbilanzerstellungsprozesses ergeben: − Die erste… …Perspektive beschäftigt sich mit der Kommunikation des Projekts „Wissensbilanz“ aus Perspektive des Wissensbilanz-Projektteams: Diese Projektkommunikation… …adressiert alle Schritte, die bei der Erstellung einer Wis- sensbilanz zu durchlaufen sind und am Ende des Erstellungsprozesses zu einer finalen Wissensbilanz… …aufgebaut werden – ihr Verhalten und ihre Erfahrung sind notwendig für eine gelun- gene Umsetzung des Veränderungsprozesses. Gerade wenn es um die Umsetzung… …der beschlossenen Maßnahmen geht, ist eine positive Einstellung – und ein unterstützen- des Verhalten – notwendig, um diese Maßnahmen umsetzen zu… …. Tipp: Wenn die Geschäftsleitung den Mitarbeitern signalisiert, dass sie an die Wis- sensbilanz hohe Erwartungen hat, unterstützt das die Qualität des… …Wissensbilanzerstellungsprozess hilft auch vor der Finalisierung der Wissensbilanz, ausgewählten Kunden die Qualität des Leistungserstellungsprozesses oder die der Produkte bzw…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Prüfung des Zahlungsverkehrs in Kreditinstituten

  Prüfungsgrundlagen

  DIIR – Deutsches Institut für Interne Revision e. V.

  …17 1 Prüfungsgrundlagen Grundlage für die Prüfung des Zahlungsverkehrs durch die Interne Revision in Kreditinstituten sind die einschlägigen… …. 1.1 Abkommen, Richtlinien und Vereinbarungen im Zahlungsverkehr Zur Durchführung des Zahlungsverkehrs haben die Spitzenverbände der Kre- ditwirtschaft… …konto-/depotbezogene Nutzung des Online-Banking mit PIN und TAN (Online-Banking-Bedingungen) � Bedingungen für die konto-/depotbezogene Nutzung des Online-Banking mit… …Vereinbarung über den Einzug von Forderungen durch Lastschriften (Ab- buchungsauftragsverfahren) � Merkblatt zur einheitlichen Gestaltung des Aushangs von… …Vereinbarung über den beleglosen Datenaustausch in der zwischenbetrieb- lichen Abwicklung des Inlandszahlungsverkehrs (Clearingabkommen) � Vereinbarungen über… …Datenaustausch per Datenfernübertragung � Richtlinien für einheitliche Zahlungsverkehrsvordrucke � Richtlinien für die Bereitstellung des Homebanking Computer… …lopment) � Abkommen des IWFs (Internationaler Währungsfonds) � Bilaterale Abkommen Risikoanalyse und Ausgestaltung des Internen Kontrollsystems (IKS)… …Risikoanalyse und Ausgestaltung des Internen Kontrollsystems (IKS) Gemäß MaRisk beruhen die Planung und die Durchführung von Prüfungen auf einer Analyse des… …Personenbezogene Risiken Risiken sind systemimmanent und sind niemals vollständig erkennbar. Auf- gabe des Risk-Managements ist, Risiken aufzuzeigen, zu bewerten… …, Beurteilung, Steuerung so- wie Überwachung und Kommunikation der Risiken. Zur Begrenzung der Risiken bedarf es somit einer angemessenen Ausgestal- tung des IKS…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Systemprüfungen in Kreditinstituten

  Systemprüfungen im Bereich der Immobilienkredite

  Christoph Beth

  …. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 1. Zielführende Prüfungsvorbereitung und -durchführung . . . . . . . . . . . . . . 208 2. Prüfung des Immobilienkreditgeschäfts… …ständig zu. Parallel hierzu muss sich durch den permanenten Wandel in der Risikostruktur des Bankgeschäftes eine flexible Prüfungsdisposition etablieren… …Risikogrundsätze und deren Einhaltung sowie die Beach- tung des institutsindividuellen Risikohandbuches beurteilen. Voraussetzung hierfür sind umfangreiche… …bezüglich der Besicherung der Kreditengagements – und damit zur Berechnung des Blankoan- teils – enthalten. Damit relativiert sich die Aussagekraft der… …risikoorientierten Prüfungsansatzes durchzuführen. Hierbei sollten sich die Prüfer verstärkt mit den strategischen Aspekten und den internen Prozessen des… …Risikomanagements auseinandersetzen.7 Diese Schwerpunktsetzung ermöglicht sowohl aus Sicht des zu prüfenden Institutes als auch der externen Prüfer einen effizienten… …der Risikomess- und Steuerungssysteme und des Internen Kontrollsystems zu beurteilen. Insbesondere mithilfe einer Systemprüfung können… …gewährleisten können. Die risikoorientierte Prüfung des Kreditgeschäftes erfolgt in der Regel als „Sys- temprüfung“ und auch als „Einzelfallprüfung“. Dabei ist… …auch eine Analyse des je- weils untersuchten Portfolios durchzuführen (beispielsweise Entwicklung des Neu- geschäftes, Einzelwertberichtigungen… …, Ratingveränderungen). Im Vordergrund steht die Systemprüfung des Kreditgeschäftes zur Beurteilung des internen Kontrollsys- tems mit: – Aufnahme von Umfeld und…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Geschäftsmodell

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …über die Fenstertischlerei weiter zum Möbel- tischler, weil in diesem Markt die Margen als attraktiver eingeschätzt werden. Die Mission des… …ist die Stellung des Beobachters oder des Ak- teurs relevant. Sein Standpunkt, sein Bezugsrahmen, sein Vorwissen, seine Prämissen über Zusammenhänge… …. Ganz allgemein hat es sich für die Wissensbilanz bewährt, die Grenze maximal so weit zu ziehen, wie die Kontrolle des eigenen Managements reicht, weil… …sich bei der Abgrenzung des Systems an der tatsächlichen Kontrolle und Macht Ihres Managements aus. Was kontrolliert und beeinflusst werden kann, ist… …innerhalb des Systems – alles andere jedenfalls außerhalb. In Tabelle 9 werden einige typische Fragen gelistet, die bei der Abgrenzung helfen können… …. Spätestens bei der Definition des Intellektuellen Kapitals für eine Organisati- on wird diese Abgrenzung wesentlich. Ob die Beziehung zu einer Person als Teil… …eines Kooperationspartners – wirkt sich auch auf die Zuordnung innerhalb des Intellektuellen Kapitals aus. Ein gutes Beispiel für eine gelungene… …Systemabgrenzung sehen Sie in Kapitel Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden.. Frage Antwortoptionen Welcher Teil des Unternehmens steht im Fokus… …des integrativen Management, 2004, S. 86. 5 Geschäftsmodell 66 Welches Ziel soll mit der Wissensbilanz in erster Linie erreicht werden?… …Systemabgrenzung sorgfältig, um während des Projektes und danach (z.B. bei der Folgewissensbilanz) eindeutige Aussagen treffen zu können. Allzu leicht werden diese…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Konzeptionelle Grundlagen

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …Wissensmanagementmaßnahmen er- halten. Es hat sich dabei gezeigt, wie wichtig das persönliche Engagement des Vor- stands ist. Die klare Aussage: „Ich will dieses Projekt!“… …Freitag Leiter Konzernwissensbilanz EnBW Kasten 9: Bedeutung des Projektmanagements für die Wissensbilanz bei EnBW Für die praktische Umsetzung einer… …Personalentwicklung oder des Quali- tätsmanagements auseinander gesetzt hat, denn viele der im Zuge der Erstellung einer Wissensbilanz diskutierten Fragen werden auch… …Standardisierbares Wissen und Routinen werden dokumentiert Gesamtreifegrad der Organisation Tabelle 2: Kriterien zur Beurteilung des Reifegrades einer… …toren des Intellektuellen Kapitals unterschiedlich auswirken: 3.3.3 Übergabesituation Grundsätzlich herrscht während einer Unternehmensübergabe ein… …Strukturen. Die Bewertung des Wissens und des Intellektuellen Kapitals kann sehr unterschiedlich ausfallen, wenn es um die Weiter- führung wie bisher geht… …Sanierung rechtferti- gen würde? − Was von der Wissensbasis des insolventen Unternehmens kann für eine Wei- terführung genutzt werden? − Welches Wissen… …verwertbar? 3 Konzeptionelle Grundlagen 36 Es geht darum, zum Teil auch gegen den Willen des Insolventen, Teile der immateriel- len Werte zu sichern… …Nachteile befürchten zu müssen oder taktisches Verhalten zwischen Teilgruppen stören den Erstellungspro- zess erheblich und mindern auch die Qualität des… …gedacht ist und ohne lange theoretische Diskussionen auskommen soll, kann es nicht schaden, neben dem hier im Detail dis- kutierten Ansatz des…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Compliance-Kommunikation

  „Erfolgreiche Compliance-Kommunikation im Unternehmen“ – Praxiserprobte Tools, Prozesse und Maßnahmen von der Praxis für die Praxis

  Dr. Christian Schmidt-Egger

  …kann jeder erlernen, trainieren und erfolgreich umsetzen. Das wird Thema des vorliegenden Kapitels sein. Der Leser wird hier erfahren, wie der typische… …Mitarbeit oder stellen den Sinn der Neue- rung in Frage. − Das Kritikgespräch: Ein Mitarbeiter des Unternehmens hat gegen eine… …ausgehen. Dazu gehören Sprachmelodie, Tonlage, Mimik, Gestik, die übrige Körpersprache, Atmung, Körperspannung des Gegenübers und vieles mehr. Diese… …Informationen werden nicht von der Großhirnrinde, sondern vom limbischen System verarbeitet. Das limbische System ist in verschiedenen Tei- len des Gehirns wie… …auch als Sitz des Un- terbewusstseins bezeichnen. Aus diesen zusätzlichen Informationen, die über verschiedene Sinnesorga- ne zum Gehirn gelangen… …eine Übereinstimmung einer bestimmten Geste des Gegenübers mit einer gespeicherten Erfahrung gibt, schickt uns das Unterbewusstsein so- fort ein… …zwei Kollegen nicht mehr mögen, werden sie auf beliebige Bemerkungen des anderen hin sofort einen Streit beginnen. Die IT-Abteilung wird die neue… …abgewogen werden, welche Selbstoffenbarungen sinnvoll sind. 2.3 Nutzen des Vier-Ohren-Modells Wie können die Erkenntnisse aus dem Vier-Ohren-Modell nun… …evolutionsbedingten Verhaltensweisen des Menschen gebracht hat. 8 Siehe Kapitel 2.1. 9 Vgl. Kuckenburg, S. 127. 25 26 27 Kapitel 8: „Erfolgreiche… …Körpersprache. Wer diesen Teil lesen und verstehen kann, verfügt bereits über einen großen Teil des Handwerkszeugs, um die nonverbalen Signale des Körpers zu…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Auswertung und Handlungsfelder

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …Moment ebenfalls spannend: − Decken sich ihre Einschätzungen mit denen des Teams? − Wie reagieren einzelne Mitarbeiterinnen auf das Bild? − Ist die nun… …Maßnahmen ergeben sich? 10.1 Schritt 6: Auswertung Die Diskussion der Auswertung der bisherigen Bewertungen ist Thema des dritten Workshops. Dazu werden… …vorzubereiten: 1. Abschließende Definition der Einflussfaktoren in einer Liste: Häufig werden im Laufe des Bewertungsworkshops und manchmal auch während der… …zumindest diese Kennzahlen vorliegen. Für zusätzlich defi- nierte Kennzahlen ist noch etwas Zeit, sie sollen spätestens mit der Erstellung des… …Kom- munikation des Projektfortschritts genutzt werden soll. Die Ergebnisse sind zu konsolidieren und für diesen Workshop vorzubereiten. 5. Erste… …zur Diskussion und weiteren Ausarbeitung vorbe- reitet werden sollen. 8. Vorbereiten von Tischvorlagen und Unterlagen: Je nach Größe des Wis-… …und des Arbeitskomforts empfehlen wir folgende Unterlagen als Handout: − Liste mit allen letztgültigen Definitionen der Einflussfaktoren − Tabelle… …es, innerhalb des Wissensbilanzteams ein gemeinsames Verständnis über den Status Quo des Intellektuellen Kapitals zu erarbeiten. Am Ende sollen die… …Wirkungs- analyse. Wir suchen für die Entwicklung des Intellektuellen Kapitals jene Handlungsfelder, wo wir: − aktuell großen Verbesserungsbedarf bezüglich… …innerhalb des Wissensbilanzteams ein gemeinsames Bild aus den vielen mögli- chen Bildern herausgearbeitet wurde, können damit in Zukunft die Abstimmungen zur…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Projektmanagement zur Vorbereitung der Wissensbilanz

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …sagen – es war wohl etwas an Vorbereitung nötig. Besonders auffallend war etwa eine Plakataktion am Beginn des Projektes. Eines Ta- ges war im… …Auswertungen des Arbeitskreises Wissensbi- lanz hatten 100 % der „nicht erfolgreichen“ Wissensbilanzen keine Topmanagement Unterstützung45. In größeren… …den bisherigen Erfahrungen lassen sich keine exklusiven Anforderungen an die Kompetenzen oder Funktionen des Projektmanagers ableiten. Wie oben schon… …; die Gruppe war sehr homo- gen und das Projekt schien enorm schnell umsetzbar zu sein. Am Ende des zweiten Bewertungstages wurde aber immer… …über Art und Ausrichtung des Projektes. Als Berater mit Forschungsinteresse ging es uns um die aktuelle Wissensbasis und deren Nutzung in den… …Strategie ist der zentrale Ansatzpunkt bei Wissensbilanzprojekten. Daher sollen Mitglieder des Wissensbilanzteams gut über die Strategie informiert sein… …. Kasten 18: Regeln für die Zusammenstellung des Teams Bei den meisten kleineren Organisationen empfiehlt sich aufgrund der sonst nicht ge- währleisteten… …Wissensbilanz 52 Abbildung 16: Hierarchische und funktionale Teamzusammensetzung Vorteile der teambasierten Erstellung einer Wissensbilanz: Innerhalb des… …Teams werden Aussagen und Zusammenhänge im Konsens erarbeitet. Eine heterogene, gut gemischte Zusammensetzung des Teams hilft − die Begründungen für… …Richtung verzerrt. − Zusätzlich kann durch diese Form des gemeinsamen Arbeitens von Mitarbei- tern aus ganz unterschiedlichen Bereichen ein großer Schritt…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Compliance-Kommunikation

  Einleitung

  Dr. Katharina Hastenrath

  …Kapitel 1: Einleitung (Dr. Katharina Hastenrath) 1.1 Zielsetzung des vorliegenden Werkes Hastenrath 27 1.1 Zielsetzung des vorliegenden… …Werkes. 1.2 Aufbau des Werkes Der Aufbau folgt dabei der Logik von einer Betrachtung nach den Anforde- rungen von Gesetz und Rechtsprechung über eine… …Beleuchtung der Aufgaben von einzelnen oder übergreifenden Abteilungen hin zu notwendigen Soft- Skills des Compliance-Officers und der entsprechenden… …Enthaftung insbesondere aus dem Blickwinkel des § 130 OWiG. Einmal erfolgt die Betrachtung aus der höchstrichterlichen Perspektive, einmal aus der… …rundet den Bereich der Compliance-Kommunikation einzelner oder übergreifender Abteilungen mit der viel beachteten Thematik des Ombudsmanns bzw…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Inputs und Outputs je Schritt – eine Zusammenfassung

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …betreffen die Einbindung des Teams aber auch die laufende Kommunikation über den Projektfortschritt und noch kommende Aktivitäten. − Hilfsmittel sind… …Projektpläne, Präsentationsunterlagen oder auch die Wissensbi- lanz Toolbox. − Output des Projektmanagements ist zumindest ein kommunizierter Projektplan zur… …Organisationsentwickl ung Kommunikation des Gesamtprojekts an relevante interne Bezugsgruppen Kommunikation des Projektfortschritts an relevante interne… …systematischen Bewertung des Intellektuellen Kapitals Auf Veränderungs- prozesse vorbereitete Organisation Tabelle 39: Zusammenfassung… …Projektmanagement 14 Inputs und Outputs je Schritt – eine Zusammenfassung 263 14.1 Erarbeitung des Geschäftsmodells Die Basis für die Wissensbilanz ist… …des internen Rechnungs- wesens Jahresbericht Organisations- handbücher Dokumente des Qualitäts- managements Flipchart / Plakate / Beamer… …Organisation? Tabelle 40: Zusammenfassung Schritt 1 – Erarbeitung des Geschäftsmodells 14.2 Erarbeitung der Einflussfaktoren Eine Wissensbilanz beschreibt… …Einflussfaktoren sind das Wissen und die Erfahrung des Wissensbilanzteams in- nerhalb der Organisation, denn nur damit kann es die wesentlichen Faktoren be- 14… …Inputs und Outputs je Schritt – eine Zusammenfassung 264 schreiben. Zusätzlich macht sich das Team mit dem Konzept des Intellektuellen Kapi- tals… …häufigsten Einflussfaktoren Metaplankarten und Pinnwände Flipchart und Beamer Definierte Einflussfak- toren des Intellektuellen Kapitals…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen