Startseite » F.A.Q.

Erläuterungen / F.A.Q. - Häufig gestellte Fragen


1. Was ist COMPLIANCEdigital?

COMPLIANCEdigital ist ein Online-Produkt des Erich Schmidt Verlages. Es bündelt Fachinformationen und Entscheidungshilfen für ein erfolgreiches Compliance-Management. COMPLIANCEdigital bietet in mehr als 4100 Dokumenten Know-how für den rechtssicheren Umgang mit Regeln, Standards sowie Verhaltensnormen für die Führung und Überwachung von Unternehmen und Verwaltungen.

Mehr Informationen finden Sie im Kurzporträt und im Inhalt.

2. Wie finde ich zum Beispiel Artikel und Bücher zu speziellen Compliance-Themen?

Am schnellsten finden Sie die gewünschten Informationen über die komfortable Suchfunktion.

3. In welchem Format liegen die Dokumente vor?

eJournals und eBooks stehen Ihnen im PDF-Format zur Verfügung. Um ein PDF öffnen zu können, benötigen Sie den Adobe Reader. Diese Software können Sie kostenfrei aus dem Internet herunterladen: Adobe Reader herunterladen.

4. Welche Möglichkeiten habe ich, COMPLIANCEdigital zu nutzen?

Sie haben zwei Möglichkeiten:

4.1 Der Jahresbezug:

Wenn Sie COMPLIANCEdigital im Jahresbezug bestellen, können Sie alle Inhalte uneingeschränkt nutzen. Hier können Sie den Jahresbezug bestellen.

4.2 Kauf von Einzeldokumenten:

Natürlich können Sie auch einzelne Dokumente bestellen. Klicken Sie dazu beim gewählten Dokument auf „Dokument kaufen“, dann auf „Dokumente jetzt bestellen“. Falls Sie noch nicht eingeloggt sind, bitte jetzt Zugangsdaten eingeben oder erstmalig auf myESV.info registrieren. Der kurze Bestellvorgang funktioniert sehr einfach. Durch Klicken auf „Bestellung abschicken“ schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Anschließend erhalten Sie per E-Mail einen Link zum direkten Download der Beiträge (während unserer Geschäftszeiten innerhalb weniger Minuten).

Sie sind an mehreren Dokumenten interessiert? Dann ist der Jahresbezug sicher die günstigere Lösung für Sie. Hier bestellen.

5. Wie kann ich mich registrieren?

Klicken Sie für Ihre kostenlose Registrierung auf COMPLIANCEdigital oben rechts auf die Schaltfläche myESV.info und dann auf „Registrieren“. Jetzt nur noch wenige Felder ausfüllen, einen Benutzernamen und ein Passwort wählen - fertig! Ihr persönliches Nutzerkonto ist eingerichtet.

Wenige Minuten nach Ihrer Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Um sicherzustellen, dass Sie sich wirklich registrieren möchten, und um den Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse zu verhindern, ist es notwendig, dass Sie den Link bestätigen.

Nach der Bestätigung können Sie sofort z. B. Ihr Passwort, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre persönlichen Daten verwalten oder Ihren Zugangscode zu COMPLIANCEdigital hinterlegen.

6. Welche Leistungen umfasst der Jahresbezug?

Im Jahresbezug können Sie sämtliche Inhalte von COMPLIANCEdigital uneingeschränkt nutzen: eBooks und eJournals inklusive Archive. Sie können alle Texte lesen, drucken oder herunterladen. Über die Suche finden Sie schnell alle Informationen zu den gewünschten Themen.

7. Kann ich COMPLIANCEdigital auch ohne Jahresbezug nutzen?

Natürlich können Sie auch einzelne Dokumente bestellen. Klicken Sie dazu beim gewählten Dokument auf „Dokument kaufen“, dann auf „Dokumente jetzt bestellen“. Falls Sie noch nicht eingeloggt sind, bitte jetzt Benutzername und Passwort wie schon hinterlegt eingeben oder erstmalig auf myESV.info registrieren. Der kurze Bestellvorgang funktioniert sehr einfach. Durch Klicken auf „Bestellung abschicken“ schließen Sie den Bestellvorgang ab. Anschließend erhalten Sie per E-Mail einen Link zum direkten Download der Beiträge (während unserer Geschäftszeiten innerhalb weniger Minuten).

Sie sind an mehreren Dokumenten interessiert? Dann ist der Jahresbezug sicher die günstigere Lösung für Sie. Hier bestellen.

8. Wie kann ich den unbeschränkten Zugang zu COMPLIANCEdigital bestellen?

Ihre Bestellung erfordert nur drei kurze Schritte:

8.1 Auf myESV.info als Nutzer registrieren

Bevor Sie COMPLIANCEdigital im Jahresbezug bestellen können, benötigen Sie ein persönliches Nutzerkonto auf myESV.info. Hier werden neben Ihren persönlichen Daten auch Ihr Benutzername und Ihr Passwort hinterlegt. Falls Sie noch kein Nutzerkonto auf myESV.info haben, registrieren Sie sich bitte zunächst kostenlos. Dazu hier klicken. Nach dieser einmaligen Registrierung können Sie sich nun jederzeit auf COMPLIANCEdigital mit Ihren Zugangsdaten anmelden.

8.2 Zugangscode anfordern

Ihren Zugangscode fordern Sie während Ihrer Bestellung an. Klicken Sie hierzu in der linken Navigationsleiste auf „Bestellung“. Bestätigen Sie den Jahresbezug durch Klick auf „Weiter“ und geben Sie nun Benutzername und Passwort ein. Der kurze Bestellvorgang funktioniert sehr einfach. Durch Klicken auf „Bestellung abschicken“ schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Danach erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem vorläufigen Zugangscode, der auf eine Woche befristet ist. So können Sie das Angebot von COMPLIANCEdigital sofort nutzen. Ihr endgültiger Zugangscode geht Ihnen innerhalb weniger Tage zu.

8.3 Zugangscode hinterlegen

Bevor Sie zum ersten Mal auf die Inhalte von COMPLIANCEdigital zugreifen, hinterlegen Sie einmalig Ihren Zugangscode auf myESV.info in Ihrem Nutzerkonto. Bitte loggen Sie sich dazu auf myESV.info ein, klicken Sie dann im Menü links auf „Zugangscodes / Produkte“ und dann auf „neuen Zugangscode hinzufügen“. Jetzt einfach den Code, den wir Ihnen zugeschickt haben, eingeben und wieder ausloggen. Wenn Sie sich jetzt auf COMPLIANCEdigital einloggen, können Sie alle Dokumente nutzen.

9. Was ist ein Zugangscode?

Der Zugangscode ist Ihre persönliche „Eintrittskarte“ zu einem unserer Online-Produkte. Wenn Sie ein Produkt im Jahresbezug bestellen, schicken wir Ihnen per Post oder E-Mail Ihren Zugangscode zu. Sie hinterlegen ihn dann auf myESV.info unter „Neuen Zugangscode hinzufügen“ und können ab sofort das bestellte Produkt nutzen.

10. Wie hinterlege ich meinen Zugangscode auf COMPLIANCEdigital?

Bitte loggen Sie sich dazu auf myESV.info ein, klicken Sie im Menü links auf „Zugangscodes / Produkte“ und dann auf „neuen Zugangscode hinzufügen“. Jetzt einfach den Code, den wir Ihnen zugeschickt haben, eingeben und wieder ausloggen. Wenn Sie sich jetzt auf COMPLIANCEdigital einloggen, können Sie alle Dokumente nutzen.

11. Was ist myESV.info?

myESV.info ist Ihr persönliches Nutzerkonto – für COMPLIANCEdigital und für alle anderen digitalen Produkte aus dem Erich Schmidt Verlag. Sobald Sie sich hier kostenlos registriert und eingeloggt haben, können Sie z.B. Ihre persönlichen Daten verwalten oder ändern, Zugangscodes für digitale Produkte hinterlegen etc.

12. Was bedeutet die Meldung "Ihr Passwort wurde gesperrt"?

Vermutlich haben Sie sich beim Eingeben Ihres Passworts mehrfach vertippt oder ein ungültiges Passwort benutzt. Nach dem fünften Versuch wird das Passwort aus Sicherheitsgründen gesperrt. 24 Stunden später wird Ihr Passwort wieder freigegeben.

13. Was bedeutet die Meldung "Logout vergessen"?

Wenn Sie bei COMPLIANCEdigital.de oder myESV.info eingeloggt und mindestens zwei Stunden nicht aktiv sind, wird Ihr Besuch aus Sicherheitsgründen automatisch beendet. Um möglichem Missbrauch vorzubeugen, empfehlen wir, sich jedes Mal abzumelden, wenn Sie Ihre Recherche beenden möchten oder längere Zeit nicht aktiv sein können. Das geht ganz einfach über den Button "Abmelden/Logout".