Personalkennzahlen – aussagekräftige Datenbasis wenig verbreitet

Sie sind wichtige Informations- und Entscheidungsgrundlage im Rahmen der Steuerung und Überwachung von Unternehmen – Kennzahlen zum Personal. Doch in der Praxis fehlen diese Daten nach einer aktuellen Studie noch zu häufig.

Die Personalabteilungen in deutschen Unternehmen sind nur sehr eingeschränkt in der Lage, Auskunft über wichtige Kennzahlen der Belegschaft zu geben. Fast neun von zehn Fach- und Führungskräften schätzen die zur Verfügung stehende Datenmenge als nicht ausreichend ein, um wichtige Entscheidungen zu treffen. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie zum Personalcontrolling von Steria Mummert Consulting.

Beispielsweise liegen genaue Informationen zu Mehrarbeit, Fluktuation von Mitarbeitern oder Gehaltsentwicklung nicht vor oder sind nur unter großem manuellen Aufwand zu beschaffen. In letzterem Fall liegen die Daten dann erst mit großer zeitlicher Verzögerung vor. Ein weiteres Problem ist nach Studie die Uneinheitlichkeit der ermittelten Kennzahlen.

Welche Daten aus dem Bereich Personal erhoben werden, ist u.a. branchenabhängig. Zu den Kennzahlen, die regelmäßig in der Praxis vorliegen sollten, gehören aber z.B. diese zum Personalbestand und zur Personalstruktur, zu den Fehlzeiten, zum Umsatz pro Mitarbeiter, zu den Personalkosten und Stundensätzen.

Ursache für die eingeschränkte Berichtsfähigkeit sind laut Studie Human-Capital-Managementsysteme, die einen zu starken Fokus auf den Bereich Personalabrechnung setzen. Ein Fehler, der die Wahrnehmung wichtiger strategischer Aufgaben im Human Ressource Management behindere.

Weitere Informationen: Steria Mummert Consulting