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Verhaltenskodex in der Reisebranche

Politische Umbrüche wie derzeit in Ägypten zeigen die Notwendigkeit einer besonderen Verantwortung der Tourismusbranche auf. Immer mehr Reiseanbieter erkennen das und unterwerfen sich einem im Herbst 2010 verabschiedeten Code of Conduct.

Nach Angaben des Deutschen ReiseVerbands (DRV) vom 25.1.2011 haben mittlerweile mehr als 70 Reiseanbieter unterzeichnet, zuletzt etwa der Sibirienreisen-Veranstalter Baikal Express GmbH, die Reisebüro-Kooperation Pro Tours GmbH und die Deutsche Bahn (DB).

Die unterzeichnenden Unternehmen – darunter viele namhafte Reiseanbieter wie TUI, Rewe Group, Olimar, Opodo, Lastminute.com und andere – verpflichten sich mit der Anerkennung des Code of Conduct in erster Linie auf ein faires Marketing im Internet, beispielsweise ...

• keine Marken, Kennzeichen oder Firmen eines fremden Unternehmens in täuschender Absicht zu verwenden;
• keine fremden Marken oder Unternehmenskennzeichen in Domains oder Metainformationen eines Internetangebots zu benutzen;
• keine von Dritten geschützten Domains zu verwenden;
• nicht vorsätzlich für Produkte oder Leistungen zu werben, die im eigenen Sortiment nicht tatsächlich angeboten werden;
• bei Links den Nutzer unmittelbar zum beworbenen Produkt zu leiten und nicht zu anderen Angeboten umzuleiten;
• grundsätzlich die geltenden Gesetze und Rechtsvorschriften einzuhalten.

Weitere Infos über den Code of Conduct: Deutscher Reiseverband (DRV) e.V.

Dr. Hans-Jürgen Hillmer, BuS-Netzwerk Betriebswirtschaft und Steuern