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• eBook-Kapitel aus dem Buch IT-Controlling

  Grundlagen des IT-Controllings

  Prof. Dr. Jorge Marx Gómez, Prof. Dr. Horst Junker, Stefan Odebrecht

  …Vgl. Kütz, M.: Kennzahlen in der IT: 2. Aufl., Heidelberg 2007, S. 1. 4 Vgl. Weber, J./Schäffer, U.: Balanced Scorecard & Controlling: 3. Aufl… …___________________ 5 Vgl. Kütz, M.: IT-Controlling für die Praxis: 1. Aufl., Heidelberg 2005, S. 6. IT-Controlling 26 verfügbar oder nicht arbeitsfähig, muss… …Control- ___________________ 6 Vgl. Kütz, M.: IT-Controlling für die Praxis: 1. Aufl., Heidelberg 2005, S. 5. 7 Kütz, M.: IT-Controlling für die Praxis… …: 1. Aufl., Heidelberg 2005, S. 5. 8 Vgl. Kütz, M.: IT-Controlling für die Praxis: 1. Aufl., Heidelberg 2005, S. 5 f. 9 Vgl. Stickel, E./Groffmann… …Wirtschaftsinformatik: 9. Aufl., 1999 S. 226. 11 Vgl. Müller, J.-A.: Systems Engineering: Wien 2000, S. 46. Grundlagen des IT-Controllings 27 ling-System… …Systemkopplung zwingend geboten. ___________________ 12 Kütz, M.: IT-Controlling für die Praxis: 1. Aufl., Heidelberg 2005, S. 8. 13 Vgl. Horváth… …, P./Reichmann, T. (Hrsg.): Vahlens großes Controlling-Lexikon: 2. neu bear- beitete und erweiterte Aufl., München 2003, S. 343-346. 14 Vgl. Krcmar, H./Buresch… …___________________ 15 Vgl. Kargl, H.: DV-Controlling: 4. Aufl., München, Wien 1999, S. 5. 16 Vgl. Kargl, H.: DV-Controlling: 4. Aufl., München, Wien 1999, S. 5… …, Kontrolle und Steu- ___________________ 17 Kütz, M.: IT-Controlling für die Praxis: 1. Aufl., Heidelberg 2005, S. 18. System- architektur Prozess-… …Richtung des Ziel-Zustandes zu bewegen. ___________________ 18 Vgl. Kütz, M.: IT-Controlling für die Praxis: 1. Aufl., Heidelberg 2005, S. 17. 19 Kütz…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch IT-Controlling

  IT-Controlling unter Outsourcingbedingungen

  Prof. Dr. Jorge Marx Gómez, Prof. Dr. Horst Junker, Stefan Odebrecht

  …___________________ 63 Vgl. Heinrich, L. J./Lehner, F.: Informationsmanagement: 8. Aufl., Wien 2005, S. 97. 64 Vgl. Billeter, T.: IT-Outsourcing… …Krisenzeiten hängt stark von der Vertragsgestaltung ab.67 ___________________ 65 Vgl. Gadatsch, A.: IT-Controlling realisieren: 1. Aufl., Wiesbaden 2005, S… …. 78 f. 66 Vgl. Gadatsch, A.: IT-Controlling realisieren: 1. Aufl., Wiesbaden 2005, S. 79. 67 Vgl. Gadatsch, A.: IT-Controlling realisieren: 1. Aufl… …IT-Kosten von fixen in variable Kosten ___________________ 68 Vgl. Gadatsch, A.: IT-Controlling realisieren: 1. Aufl., Wiesbaden 2005, S. 81. 69 Vgl… …. Kütz, M.: IT-Controlling für die Praxis: 1. Aufl., Heidelberg 2005, S. 88. IT-Controlling unter Outsourcingbedingungen 83 – flexiblere… …für die Praxis: 1. Aufl., Heidelberg 2005. S. 88. IT-Controlling 84 Abbildung 2-1: Grundformen des IT-Controllings (Quelle: Vgl. Gadatsch, A… …zusätzlichen, firmenübergreifenden IT-Einsatzfeldern ___________________ 71 Vgl. Gadatsch, A.: IT-Controlling realisieren: 1. Aufl., Wiesbaden 2005, S. 82… …. 72 Vgl. Heinrich, L. J./Lehner, F.: Informationsmanagement: 8. Aufl., Wien 2005, S. 107. Ausgelagertes Know-How Geschäfts- prozesse… …zugerechnet werden. ___________________ 73 Vgl. Zarnekow, R./Brenner, W./Grohmann, H.H.: Informationsmanagement: 1. Aufl., Hei- delberg 2004, S. 130… …. 74 Vgl. Gadatsch, A.: IT-Controlling realisieren: 1. Aufl., Wiesbaden 2005, S. 82 f. IT-Controlling 86 Abbildung 2-2: Auswirkungen der…

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  Methoden und Werkzeuge des IT-Controllings

  Prof. Dr. Jorge Marx Gómez, Prof. Dr. Horst Junker, Stefan Odebrecht

  …. ___________________ 109 Kaplan, R. S./Norton, D. P. (Hrsg.): Balanced Scorecard: Stuttgart 1997, S. 20. 110 Vgl. Kütz, M.: Kennzahlen in der IT: 2. Aufl., Heidelberg… …. Dadurch wird den Entscheidungsträgern ein ___________________ 111 Vgl. Kütz, M.: IT-Controlling für die Praxis: 1. Aufl., Heidelberg 2005, S. 49… ….: Controlling in der Datenverarbeitung (Teil II), in: WISU 1997, S. 104 ff. 114 Vgl. Kütz, M.: Kennzahlen in der IT: 2. Aufl., Heidelberg 2007, S. 42. 115 Vgl… …Basisdaten darstellen.121 ___________________ 118 Vgl. Kütz, M.: Kennzahlen in der IT: 2. Aufl., Heidelberg 2007, S. 42. 119 Vgl. Schott, G.: Kennzahlen… …: Instrument der Unternehmensführung: 6. Aufl., Forkel, Wies- baden 1991, S. 22. 120 Vgl. Gladen, W.: Kennzahlen- und Berichtssysteme: Grundlagen zum… …Performance Measu- rement: 1. Aufl., Wiesbaden 2003, S.19. 121 Vgl. Gadatsch, A./Mayer, E: Grundkurs IT-Controlling: 1. Aufl., Wiesbaden 2004, S. 110… …IT: 1. Auflage, Heidelberg 2003, S. 47) ___________________ 122 Kütz, M.: Kennzahlen in der IT: 2. Aufl., Heidelberg 2007, S. 43. 123… …Informationsinfrastruktur ___________________ 124 Vgl. Kütz, M.: Kennzahlen in der IT: 2. Aufl., Heidelberg 2007, S. 47 ff. 125 Vgl. Kütz, M.: Kennzahlen in der IT: 2… …. Aufl., Heidelberg 2007, S. 43 Methoden und Werkzeuge des IT-Controllings 135 wie z.B. Projekte, Services, Anwendungen, Prozesse oder ganze… …die wichtigsten Rah- menbedingungen eines erfolgreichen Controllings:126 ___________________ 126 Vgl. Kütz, M.: Kennzahlen in der IT: 2. Aufl…

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