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• eJournal-Artikel aus "Zeitschrift Interne Revision" Ausgabe 6/2010

  Der Einsatz von Feedback-Fragebögen in der Internen Revision

  Erfahrungen eines Revisionsleiters
  

  Hans-Ulrich Westhausen

  …und zu verbessern. Ein Element des zu implementierenden Qualitäts-Systems sind dabei Feedback-Fragebögen, um die Zufriedenheit der internen Kunden mit… …den Revisionsabläufen zu messen, ggf. zu verbessern und auch zu dokumentieren. Im Rahmen dieser berufsständischen Verpflichtung ist aus Sicht des Autors… …„Analyse-Werkzeugs“ als wirkungsvoll einzuschätzen und daher zu empfehlen. Um die volle Wirksamkeit des Werkzeugs zu entfalten, gibt der Autor eine Reihe von… …. Der Autor ist überzeugt, dass die Messung der Kundenzufriedenheit auch als Element des Revisionsmarketings und zur Verbesserung des Standings der… …Verpflichtung zur systematischen, regelmäßigen Messung der Kundenzufriedenheit im Sinne der genannten Standards und auf Basis der mehrjährigen Erfahrung des… …Feedback-Fragebögen im Revisionseinsatz. Zur Verdeutlichung der Ausführungen, aber auch als beispielhafte Musterlösung wird am Ende des Beitrags ein praxiserprobter… …Blanko-Fragebogen des Autors vorgestellt (siehe Anlage 1). * Der Verfasser des Beitrags ist Herr Hans-Ulrich Westhausen, Leiter Konzernrevision der GARANT Schuh +… …dies dafür sprechen, dass der Verbreitungsgrad von Feedback-Fragebögen in der Internen Revision – zumindest nach Wahrnehmung des Autors – bislang noch… …sehr begrenzt ist. Es bietet sich daher an, den Fragebogen übersichtlich mit maximal 10 Fragen (siehe nachfolgenden Absatz „Design des Fragebogens“)… …unterschreiben zu lassen. Design des Fragebogens Der Feedback-Fragebogen sollte einfach und übersichtlich – vorzugsweise in tabellarischer Form – aufgebaut werden…

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• eJournal-Artikel aus "Zeitschrift Interne Revision" Ausgabe 6/2010

  Preismodelle, Sonderkonditionen und Rabatte

  DIIR-Arbeitskreis „Revision des Vertriebs“

  …Arbeitshilfen · ZIR 6/10 · 287 Preismodelle, Sonderkonditionen und Rabatte DIIR-Arbeitskreis „Revision des Vertriebs“ Die Gestaltung der… …geben. Prüfungsaspekte ergeben sich nach Ansicht des Arbeitskreises nicht erst bei der Anwendung von Preismodellen, sondern bereits bei deren Ausgestal… …Konstellationen sind aber nicht Ge gen stand des Leitfadens. Die Gestaltung von Sonderkonstellationen ist nicht ausschließlich auf Erlösschmälerungen begrenzt… …. Manche Vertriebsvereinbarung, wie beispielsweise die Unterstützung des Kun den durch eigene Mitarbeiter (z. B. Regalpflege) zeigt sich in den jeweiligen… …Prüfansätze: Zweckmäßigkeit: Durch die zweckmäßige Gestaltung des Preismodells soll gewährleistet sein, dass diese konform mit der Unternehmensstrategie ist… …bestehenden strategischen Unternehmenszielen orientieren. 288 · ZIR 6/10 · Arbeitshilfen Preismodelle, Sonderkondi tionen und Rabatte Bruttoumsatz des Kunden –… …Preismodell die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens? 2. Zweckmäßigkeit der Preisgestaltung Bei Handelskunden z. B. Werbekostenzuschüsse, Kosten der… …Regalpflege/ Merchandising, VKF-Material/Displays, Produktmuster, Proben, Personalschulung usw. – Kosten des Vertriebs Umsatzprovisionen, Prämien, Reisekosten… …, Bewirtungskosten usw. – Weitere variable/direkte Kosten des Kunden = Kundendeckungsbeitrag II z. B. im technischen Bereich: Kosten für F & E. Kosten für… …für Kunde und Mitarbeiter Ist die Bepreisung für den Kunden verständlich? Wird regelmäßig hinterfragt, wie der Kunde das Preis-Leistungs-Ni veau des…

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• eJournal-Artikel aus "Zeitschrift Interne Revision" Ausgabe 6/2010

  Prüfung von Bewertungsmodellen

  Dipl.-Math. oec. Svenja Kempkes, Dipl.-Kfm. Stephan Bellarz

  …Bewertungsparameter ermittelt sowie potentielle Wertveränderungen zur Quantifizierung des daraus resultierenden Risikos bestimmt. Der Prüfungsauftrag für die Interne… …Revision ergibt sich insbesondere aus den aufsichtlichen Normvorschriften des § 1a Abs. 8 KWG und § 317 Abs. 1 SolvV sowie aus dem AT 4.3 und BTR 2.2 Tz. 2… …bis 4 der MaRisk. Demnach haben Kreditinstitute die Handelsbuchpositionen täglich zu bewerten. Das Institut darf zur Schätzung des fairen Wertes der… …der Grundlage geeigneter Bewertungsmodelle. Die vom Baseler Ausschuss für Bankenaufsicht veröffentlichten Grundsätze zur Gestaltung des… …insbesondere der IAS 39 und der IFRS 7 – für Bewertungsfragen und Notesangaben beachten. Hierzu sind auch die im Oktober 2008 veröffentlichten Leitlinien des… …IASB Expert Advisory Panel zur Ermittlung des fairen Wertes in inaktiven Märkten zu beachten. 2 Der vorliegende Artikel wird auf der Grundlage der… …Aufgrund der Komplexität der zu prüfenden Bewertungsmodelle hat vor Beginn der Prüfungsdurchführung eine risikoorientierte Auswahl des zu prüfenden… …Stringenz untersucht. tersucht werden. Aufgrund der Anforderungen des AT 8 MaRisk haben die involvierten Fachbereiche ein Konzept zu erstellen, in dem die… …Umsetzung von funktionsfähigen Bewertungsprozessen sind die allgemeinen Anforderungen des AT 4.3.1 MaRisk an die Aufbau- und Ablauforganisation zu beachten… …Handelssystem, so kann die Entwicklung und Pflege des Bewertungsmodells in der Zuständigkeit einer handelsnahen Einheit liegen. In diesem Fall ist durch einen…

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• eJournal-Artikel aus "Zeitschrift Interne Revision" Ausgabe 6/2010

  Der Nutzen forensischer Interviews bei Sonderuntersuchungen

  Optimale Informationsgewinnung und Vermeidung von Fehlern
  

  Dipl.-Kfm. Bernd Hoffmann, Dipl. Psych. Katrin Bohm, Dipl. Betriebswirt Alexander Wagner

  …Professor Paul Ekman angelehnte Figur des Dr. Cal Lightman (gespielt durch Tim Roth) mit seinem Team Kriminalfälle durch Anwendung spezieller Techniken zur… …Kompetenzen des Interviewers sowie eine geeignete gerichtsverwertbare Dokumentationsform. Bei unseren Trainings treffen wir häufig auf die Erwartungshaltung… …des LKA Nordrhein-Westfalen im Competence Center Fraud · Risk · Compliance der Rölfs WP Partner AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Das FRC bietet… …, die in der Vorbereitung, der Durchführung und der Nachbereitung des Interviews zu beachten sind und die das Interviewergebnis beeinflussen. 3.2 Phasen… …möglichst positiven Klimas wird die Warm-Up-Phase aber auch zum Erkennen der sogenannten „Baseline“ 2 (dem Normalverhalten) des Befragten genutzt. Die… …Selbstvorstellungsphase dient nicht nur der Vorstellung der eigenen Person, des Auftrags und ggf. des Aufzeigens einer Agenda. Auch der Interviewte sollte sich in dieser… …dient die Selbstvorstellungsphase dazu, Informationen zur Dokumentation des Interviews zu geben: Personen haben oftmals erhebliche Vorbehalte, sich frei… …Bilanzmanipulierer eher rechtfertigen, im Interesse des Unternehmens und des Erhalts von Arbeitsplätzen gehandelt zu haben, als ein Verdächtiger einer Untreue, der… …Täter – etwa hinsichtlich des Alters, der Position im Unternehmen, der Dauer der Unternehmenszugehörigkeit oder des Bildungs niveaus – geschlossen wird… …Renteneintritt stehende Buchhalterin ohne abgeschlossene Berufsausbildung aber mit mehr als 30 Jahren Unternehmenszugehörigkeit bezüglich des Verdachts auf…

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• eJournal-Artikel aus "Zeitschrift Interne Revision" Ausgabe 6/2010

  Buchbesprechungen

  …Literatur · ZIR 5/10 · 311 Buchbesprechungen Jens Motel, CIA, Mitglied des DIIR- Arbeitskreises „Interne Revision in öffentlichen… …modernen Verwaltung aufgestellt sein soll. Dabei bezieht sich der Autor auf die internationalen Standards des IIA und der INTOSAI und zeigt auf, wie diese… …risikoorientierten Prüfungsansätzen ist angesichts des im öffentlichen Bereich vorhandenen hohen Interesses an diesem Thema leider etwas knapp gehalten. In Kapitel 4… …Tätigkeiten. Die Erfahrungen des Autors in der Internen Revision des Bundesministeriums für Finanzen stellen sicher, dass die Empfehlungen zur Best Practice in… …Verwaltung, aber auch darüber hinaus Beachtung finden wird. Arbeitskreis „Abwehr wirtschaftskrimineller Handlungen in Unternehmen“ des DIIR – Deutsches… …Korruptionsfällen und * Rezensiert vom Arbeitskreis „Abwehr wirtschaftskrimineller Handlungen in Unternehmen“ des DIIR – Deutsches Institut für Interne Revision e.V… …einzelne mit einer Zusammenfassung in Leitsätzen endet. Erklärtes Ziel des Buches ist die Vorbereitung auf den Ernstfall – den Korruptionsfall. So wird… …, Mitarbeiterbefragung, Zusammenarbeit mit Ermittlungsbehörden sowie bezüglich des Zivil- und Arbeitsrechts zu beachten ist. Abgerundet wird das Buch durch anschauliche… …dem mittelständische Unternehmen ihr Risikomanagement aufbauen und in die Unternehmensstruktur integrieren können. Die Anhänge des Werkes rekapitulieren… …nochmals die Ansätze der Arbeit, z. B. durch Wiedergabe des Fragebogens, des Risikoerfassungsblatts und eines Typologie-Tests. Einzige Ausnahme bildet der…

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• eJournal-Artikel aus "Zeitschrift Interne Revision" Ausgabe 6/2010

  Literatur zur Internen Revision

  Prof. Dr. Martin Richter

  …Internen Revision; Überwachung des Rechnungslegungsprozesses; Internes Kontrollsystem; Risikomanagement; Überwachung der Abschlussprüfung; Aufwertung der… …Internen Revision; Prüfungsmethoden; Vorteile einer Datenanalyse; Internes Kontrollsystem; Risikoeinschätzungen; Inventur des Datenbestandes; Prüfung der… …; Prüfung des Risikomanagements; Risikomanagement im Mittelstand (KMUs); Erfassung des praktizierten Risikomanagements; empirische Untersuchungsergebnisse… …; Anregungen zur Verbesserung des Risikomanagements) Jackson, Russell A.: The Complex Sea of Third-Party Risk. In: Internal Auditor, April 2010, S. 30–35… …2010, S.56–59. (Prüfungsmethoden; Informationsbeschaffung; continuous auditing; Risikomonitoring; Prüfung des IKS) Marburger, Horst: Betriebsprüfung der… …Sozialversicherung, Stuttgart 2009 (ISBN 978-3-415-04404-3). (Aufgaben der Internen Revision; Prüfung des Personalbereichs; Personalabrechnungen; Betriebsprüfung durch… …nehmensleitung: hrsg. von Rüdiger von Rosen, Deutsches Aktieninstitut e.V., Studien des Deutschen Aktieninstituts, Heft 48, Frankfurt a. M. 2010 (ISBN 978-… …Revisionsabteilung; Qualitätsmanagement; Peer Review einer Internen Revision einer Sparkasse; Ziele des Peer Review; Ergebnisse; Erfahrungsbericht) DIIR… …; Beratungsfunktion; Einfluss des Outsourcing und der Beratung auf die Urteilsbildung des externen Prüfers) Kreditinstitute, Prüfung App, Jürgen; Benzinger, Christoph… …Grundlagen; Methoden der Adressenausfallsteuerung in der Bankenpraxis; Prüfung des Adressenausfallrisikos; Systemprüfungen im Kreditgeschäft; aussagebezogene…

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• eJournal-Artikel aus "Zeitschrift Interne Revision" Ausgabe 6/2010

  Veranstaltungsvorschau für die Zeit vom 1. Januar bis 31. Dezember 2011

  Zusammengestellt von der ZIR-Redaktion

  …Management-Systems Compliance Prüfung durch die Interne Revision Prüfung des Business Continuity Managements Qualitätsmanagement-Workshop für die Interne Revision Die… …zivil- und strafrechtliche Haftung des Revisors 25. 05.– 26. 05. 2011 03. 11.– 04. 11. 2011 06. 05. 2011 16. 11. 2011 28. 03.– 29. 03. 2011 24. 11.– 25. 11… …. T. Münzenberg Revision des Treasury 22. 11.– 23. 11. 2011 G. Ehrhart Revision des Debitoren-Manage- 29. 03. 2011 M. Winter ments 24. 11. 2011 Seminare… …aus Sicht der Internen Revision Workshop: Prüfung des Risikomanagementsystems Korruption und Mitarbeiterkriminalität Einführung in die forensische… …DIIR-Akademie Seminare Kaufmännische Revision Grundstufe Einführung in die internationale Rechnungslegung Revision des Einkaufs 05. 05.– 06. 05. 2011 10. 10.–… …Prozess bei national und international tätigen Unternehmen Revision des Finanz- und Rechnungswesens Welche Personalthemen könnte, sollte, müsste die Interne… …. Tanski Financial Reporting – IFRS/IAS 26. 09.– 28. 09. 2011 Prüfung von Liquiditätsrisiken 10. 03. 2011 09. 09. 2011 Prof. Dr. N.O. Angermüller Prüfung des… …29. 09.– 30. 09. 2011 D. Lochmann für das SAP® System Prüfung des SAP®-Berechtigungs- 07. 04.– 08. 04. 2011 H.-W. Jackmuth konzepts AIS in SAP® – der… …IT-Revision in Kreditinstituten 19. 10.– 21. 10. 2011 R. Eickenberg D. Pantring Prüfung des Personalmanagements in Kreditinstituten Operationelle Risiken in der… …Prüfungspraxis unter MaRisk und SolvV Prüfung des Outsourcings in Kreditinstituten 29. 11.– 30. 11. 2011 Dr. R. Kühn 09. 03. 2011 08. 09. 2011 23. 05. 2011 03. 11…

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• Risikomanager: aktuelle Studie zu Berufsbild und künftigen Anforderungen

  …Die Funktion des Risikomanagements hat durch die Finanzmarktkrise an Autorität und Sichtbarkeit gewonnen. Ihren Fachkräften bietet sich derzeit eine… …Risikoexperten gebe der Bericht einen klaren Kurs für die Entwicklung des Berufsstandes vor, wenn es ihm gelingen soll, sich eine zentrale, dauerhafte Rolle in… …unternehmensinternen Entscheidungsprozessen zu sichern. Während die Bedeutung des strategischen Risikomanagements von den Unternehmen klar anerkannt wird – fast 60… …des Berufsstands von der strategischen Entscheidungsfindung vieler Unternehmen wurde auch deutlich, als nur 41 Prozent der Befragten angaben, dass sie… …Scheideweg – so ein Fazit aus der Studie: Sollten Risikomanager sich auf die rein technischen Aspekte des Risikomanagements beschränken und die notwendigen…

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• Internes Kontrollsystem: COSO-Rahmenmodell wird aktualisiert

  …Anforderungen angepasst werden. Ziel sei es nach Meldung des Committee of Sponsoring Organizations of the Threadway Commission (COSO) nicht, Basiskomponenten… …eines IKS sollen erläutert werden. Bei der Erstellung des aktualisierten Rahmenwerkes wird COSO von PwC unterstützt. Außerdem wird es einen Beirat aus… …Vertretern von Industrie, Wissenschaft und Behörden und eine öffentliche Konsultation des aktualisierten Rahmenmodells geben. COSO geht davon aus, dass das…

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• Fair Value als Krisenverstärker

  …IFRS-Bewertungskonzeption gilt mittlerweile als Brandbeschleuniger der Finanzmarktkrise und ist insoweit selbst in die Krise geraten. Dies ist die Quintessenz des… …Festvortrags, der anlässlich der Verleihung des „Fasselt-Förderpreises 2010“ am 22.11.2010 in Duisburg gehalten wurde. Festredner war Prof. Dr. Karlheinz Küting… …(Direktor des Centrums für Bilanzierung und Prüfung an der Universität des Saarlandes, CBP) zum Thema „Der Fair Value in der Krise“. Im Rahmen seiner…

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