Das menschliche Verhalten ist selten einfach nur gut oder schlecht. Nicht alle, die gegen Compliance-Vorgaben verstoßen, möchten sich persönlich bereichern. Unternehmen müssen daher immer wieder Mitarbeiter für das Thema Compliance sensibilisieren. Denn, nur das bewusste Hinsehen und die offene Diskussion können zum richtigen Handeln beitragen: nicht wegsehen, nicht verdrängen, nicht vertuschen. Doch wann ist der beste Zeitpunkt, das Thema Compliance bei neuen Mitarbeitern anzusprechen? Mein Rat: Gleich zu Beginn!

Compliance-Maßnahmen müssen frühzeitig ansetzen

Kein Mitarbeiter ist ein "unbeschriebenes Blatt", wenn er in das Unternehmen eintritt. Umso wichtiger ist es, frühzeitig den Mitarbeiter – egal ob Anzugträger oder Blaumänner – mit den Compliance-Regeln vertraut zu machen.

Doch Vorsicht! Die Vorstellung der Maßnahmen sollten in der Regel nicht länger als zwei Stunden in Anspruch nehmen – man will den Neuen ja nicht gleich mit Regeln und Vorschriften überfordern. Keine Veranstaltung kann – so viel ist auch klar – vollständige Informationen über das gesamte Themengebiet der Compliance liefern. Außerdem würden die Inhalte ohnehin rasch in Vergessenheit geraten, wenn sie nicht ständig aufgefrischt werden.

Wohl aber können Impulse gesetzt werden, die zum Nachdenken anregen, im Gedächtnis bleiben. Und sie erinnern im Bedarfsfall daran, dass für bestimmte Fragen oder Auffälligkeit mit dem moderierenden Compliance-Officer ein Ansprechpartner vorhanden ist.

Nur schwarz und weiß gibt es in der Compliance selten

Maßnahmen, die frühzeitig ansetzen, verhindern, dass Abläufe und Verhaltensweisen unreflektiert übernommen werden. Die Mitarbeiter sollen sich Gedanken zum Thema Compliance machen - nicht mehr und nicht weniger. Dabei gilt auch, wie überall: schwarz und weiß, gut und schlecht gibt es im Einzelfall, aber nicht immer im beruflichen Alltag. Denn, die Betroffenen beziehen sich bei einer Entscheidung für oder gegen ein Eingreifen nicht auf abstrakte Richtlinien, sondern auf ihre Lebens- und Berufserfahrung.

Korruption – als Fallbeispiel für den Einstieg

Welches Thema eignet sich für den Einstieg? Ein guter Einstieg ist aus meiner Sicht das Thema Korruption – und zwar nicht aus der Sicht des Unternehmens, sondern aus Sicht der Konsumenten. Warum? Wenn den Mitarbeitern klar wird, welche Auswirkung Korruption für sie als Konsumenten hat, wird ihnen sehr schnell bewusst, dass Korruption kein Kavaliersdelikt ist. Denn durch Korruption verteuert sich die Endleistung: die Kosten tragen am Ende alle Konsumenten – also auch sie. Den vermeintlichen Vorteil haben aber nur diejenigen, die das Schmiergeld einstecken.

Und noch ein Tipp: Gesetze und deren Einhaltung sollten nur am Rande der Veranstaltung zur Sprache kommen. Die wenigsten Teilnehmer möchten eine Legaldefinition von "Untreue" oder Informationen über den UK Bribery Act erhalten.

Weitere Informationen zu dem Thema gibt das Buch "Mitarbeiter Compliance", welches im Erich Schmidt Verlag erschienen ist.

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