Compliance Management als Herausforderung für Versicherungen

Die deutsche Versicherungswirtschaft bewegt sich seit Jahren in einem stetig komplexer werdenden gesetzlichen und regulatorischen Umfeld. Gleichzeitig ist das Marktumfeld von einer hohen Medien- und Kundensensibilität bei tatsächlichen oder auch nur vermuteten Regelverstößen geprägt.

Die Studie Agenda 15 – Compliance Management als stetig wachsende Herausforderung für Versicherungen der Management- und Technologieberatung BearingPoint zeigt Lücken bei der Umsetzung von Compliance in der Praxis von Versicherungsunternehmen auf.

Die öffentliche Reputation eines Versicherers wirkt direkt auf dessen Geschäftsentwicklung. In Kenntnis dieser Wirkungen und Entwicklungen setzen viele Versicherer auf ein systematisches Compliance Management, dessen Aufgabe u. a. der Reputationsschutz ist. Die Studie zeigt allerdings auf, dass, obwohl den Versicherern die Bedeutsamkeit von Compliance bewusst ist, 68 Prozent der Unternehmen noch keine eigenständige Compliance-Abteilung besitzen. Darüber hinaus bieten nur 25 Prozent der befragten führenden Erst- und Rückversicherungsunternehmen Schulungen zu Compliance-relevanten Themen an; 44 Prozent bieten diese nur teilweise an. Während 25 Prozent der Versicherer betriebliche Vorgänge gar nicht überprüfen, verlassen sich rund 70 Prozent lediglich auf eine manuelle Kontrolle.

BearingPoint hat dies zum Anlass genommen, den Status Quo im Umgang mit Compliance bei Versicherern aufzuzeigen sowie Trends und Herausforderungen zu möglichen künftigen Aufgabenstellungen, insbesondere vor dem Hintergrund der anstehenden Solvency II-Umsetzungen, zu identifizieren.

Weitere Informationen und Download der Studie: BearingPoint