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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Projektmanagement zur Vorbereitung der Wissensbilanz

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …. Jemand von der Uni hat uns mit der Methodik geholfen. Es ging uns bei der Wissensbilanz darum, unseren Prozess für Ideenmanagement in den Griff zu… …der Prozess „von oben“ gelenkt, beeinflusst das die Teilnehmer. Die Initiatoren dürfen sich erst bei der Auswertung der Ergebnisse wieder einklinken… …Effizienzvorteile gegenüber. Vorteile Nachteile Erfahrung im Prozess und Methodensicherheit wirken beschleunigend auf das Projekt. zusätzliche Kosten… …der Organisation eingeht. Einbringen von zusätzlicher Kapazität, falls diese in der Organisation knapp ist. Das Wissen über den Prozess der…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Kommunikation und Wissensbilanz

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …Projekt beteiligte LKW-Fahrer sehr begeistert über den Prozess der Er- stellung der Wissensbilanz berichtete und den Mitarbeitern in seinen Worten das Pro-…
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  Inputs und Outputs je Schritt - eine Zusammenfassung

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …nachgelagerten Schritten werden. Damit folgt auch die Erstellung der Wissensbilanz einer Prozesslogik. Input Prozess Output Fachkenntnis/ Know-how… …Darstellung sollte auch klar werden, woher die Inputs kommen. Im Zweifel ist der Projektleiter dafür verantwortlich. Der Teil „Prozess“ beschreibt die… …Wissensbilanz sowie eine laufende Vorbereitung auf noch folgende Verän- derungsprozesse. Input Prozess Output Fachkenntnis/ Know-how Arbeits- handlungen… …werden. Input Prozess Output Fachkenntnis/ Know-how Arbeits- handlungen Hilfsmittel Vision/Mission Strategie Geschäftsprozesse Wissen… …vertraut und lernt langsam, damit umzugehen. Input Prozess Output Fachkenntnis/ Know-how Arbeits- handlungen Hilfsmittel Definierte Strategie… …Prozess Output Fachkenntnis/ Know-how Arbeits- handlungen Hilfsmittel Definierte Einflussfaktoren des Intellektuellen Kapitals Humankapital… …gelegt werden. 14 Inputs und Outputs je Schritt – eine Zusammenfassung 266 Input Prozess Output Fachkenntnis/ Know-how Arbeits- handlungen… …optimieren und ermög- lichen eine systematische Verbesserung der Zusammenarbeit. Input Prozess Output Fachkenntnis/ Know-how Arbeits- handlungen… …besserungsmaßnahme a) einen hohen Nutzen bringt und b) auch umsetzbar erscheint. Input Prozess Output Fachkenntnis/ Know-how Arbeits- handlungen Hilfsmittel… …. Input Prozess Output Fachkenntnis/ Know-how Arbeits- handlungen Hilfsmittel Alle in den Schritten 1-6 erstellten Dokumente/Er gebnisse…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Einleitung

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …Erstellungs- prozess geeignet ist. Weitere Zielgruppen sind Entscheidungsträger, die sich einen tieferen Überblick über das Thema verschaffen und die… …den Prozess der Erstellung der Wissensbilanz, bevor anschließend die Details anhand zahlreicher Beispiele dargestellt werden. 1.3 Wie sieht der… …zu Kunden und Lieferanten, zu Behörden sowie zu sonstigen Partnern in der Öffentlichkeit. 1.3.3 Bewertung des Intellektuellen Kapitals Im Prozess… …Zielgruppe, sonst kann das Kommuni- kationsziel nicht erreicht werden. Der Aufbau dieses Buches folgt dem Prozess der Erstellung der Wissensbilanz. Nach… …vollständigen Prozess der Erstellung empfehlen, kann auch schon nach der Bewertungsphase ein erstes konkretes Ergeb- nis erzielt werden. Weitere Meilensteine… …Prozess der Erstellung der Wissensbilanz. Die einzelnen Fragestellungen werden daher seriell diskutiert, am Ende haben wir das voll- ständige Ergebnis…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Konzeptionelle Grundlagen

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …: Wissensintensität von Geschäftsprozessen Wert Es werden viele auftragsbezogenen Informationen benötigt Der Prozess erfordert eine hohe Kunden- und… …Serviceorientierung Der Prozess ist einer hohen Umfelddynamik ausgesetzt Der Prozess verlangt den Einsatz komplexer Arbeitsmittel Der Prozess ist an hohen… …, fortdauernden Qualitätsanforderungen auszurichten Der Prozess erfordert einen hohen auftragsbezogenen Abstimmungsaufwand Der Prozess ist herausfordernd… …aufgrund der hohen Individualität der Geschäftsvorfälle Der Prozess erfordert ein hohes Maß an Erfahrungswissen Gesamtwissensintensität Tabelle 1… …und dokumentiert Für die Wissensaktivitäten werden zielgerichtet und zuverlässig Instrumente eingesetzt Der Prozess wird kontinuierlich verbessert… …davon ist zum Beispiel der Due Diligence Prozess, im Rahmen dessen das Unternehmen aus vielen Perspektiven – inklusive Knowledge Ca- pital – beleuchtet…

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  Definition des Intellektuellen Kapitals

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …sowie „Rundumservice für Privatkunden“. Daher zielt die zweite Basisfrage auf diesen Prozess: − Welche Faktoren sind zentral, damit der Kern- oder… …Kooperationspartnern 4 11 Fachkompetenz 5 4 Kundenbeziehungen 6 1 Soziale Kompetenz 7 12 Prozess- und Verfahrensinnovation 8 8 Informationstechnik und… …Wissensbilanz. 6.7.4 Müssen wir den (aufwendigen) Prozess der Definition von Einflussfaktoren durchlaufen? Werden Projektpläne zur Erstellung einer… …, zunächst sowohl den Prozess der Erarbeitung der Wissensbilanz zu beschleunigen, als auch Geld zu sparen. Doch was geht verloren? Der Prozess, der Weg zum… …6.7.5 Wie kann der Prozess der Erarbeitung von Einflussfaktoren vereinfacht werden? Ein guter Kompromiss mit möglichst hoher Relevanz der…

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  Steuerung des Intellektuellen Kapitals

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …die Ein- flussfaktoren zusammenwirken. Dazu werden als fünfter Schritt im Prozess der Er- stellung der Wissensbilanz folgende Themen behandelt: − Wie… …vertieften Darstellung dieser Thematik im Detail interessiert sind, empfehlen wir folgende Bücher: − Karl Weick: Der Prozess des Organisierens, 1969. −… …gemeinsame Sicht zu entwickeln, um die täglichen Reibungsverluste aus den unterschiedlichen Sichtweisen zu minimieren. Im Prozess der Wissensbilanzierung… …diesem Arbeitsschritt bietet sich eine gute Gelegenheit, die Geschäftsführung aktiv in den Prozess der Wissensbilanzierung einzubinden. Geschäfts-… …verstehen. Umgekehrt können sie durch Rückfragen auch ihre eigenen Vorstellungen kommuni- zieren und mit der Gruppe abstimmen. Im Prozess der Erarbeitung… …extremen Krankheiten, wie aktuell etwa Ebola) negativ auf die Anzahl der ___________________ 109 Weick, K.: Der Prozess des Organisierens, 1969, S. 101 ff…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Geschäftsmodell

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …der Wissensbilanz? Die ganze Organisation oder nur ein Teil, ein Prozess, ein Produkt oder eine Abteilung? ___________________ 61 Wesentlich für… …. Tipp: Allein durch den Prozess der Erstellung einer Wissensbilanz steigt in vielen Or- ganisationen die Transparenz – und im Anschluss die Systematik der… …regelmäßigen Prozess eingebunden werden kann. 5 Geschäftsmodell 77 Abbildung 21: Einbettung der Wissensbilanz in die jährliche Unternehmensplanung69… …poststationären Phase be- trachtet werden. Da in jeder Phase verschiedene Berufsgruppen mit unterschiedlichen Aufgaben an diesem Prozess beteiligt sind, spielt der… …, Rohrbruch und Privatkunden. − Prozess 2: Rundumservice für Privatkunden: Wir wachsen mit den Erwartungen unserer Kunden. Speziell für Heimwerker bieten… …Geschäftsprozessen der Schneider-Bau Am Beispiel Schneider Bau im Kasten 33 sehen wir zwei Geschäftsprozesse. Der erste Prozess bewegt sich eher im… …auch Privatkunden werden von diesen Leistungen nicht ausgeschlossen. Der zweite Prozess ist deutlich auf den Business-to-Consumer Bereich kon-…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Nutzen und Ziele der Wissensbilanzierung

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …(Steuerung). Erst mit den nachweisbaren Erfolgen und Sicherheit über den Prozess der Erstellung einer Wissensbilanz ist eine zusätzliche Fokussierung auf die… …Produktivitätsreserven, die durch die Wissensbilanz abgeschöpft werden können. − Häufig fließen Erkenntnisse aus der Wissensbilanz direkt in den Innovations- prozess… …Positionierung. In Kasten 4 geben wir Ihnen einige Hinweise über die Zufriedenheit mit dem Prozess der Wissensbilanzerstellung von jenen Organisationen, die…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Maßnahmen aus der Wissensbilanz

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …sensbilanz und der Prozess der Wissensbilanzierung im Kontext eines integrierten Wissensmanagement Ansatzes dazu beitragen kann, Change-Management in der Or-… …ergeben können ist inhaltlich extrem breit. Wir wollen daher nicht die Inhalte der Maßnahmen be- schreiben, sondern den Prozess der Ableitung (siehe oben)… …einstellen, entwickeln und befördern, die die Umsetzung der Vision unterstützen Den Prozess mit neuen Projekten, Themen und Veränderungs- impulsen… …für Methoden-Umsetzung ICR Fahrplan für WM und PE Abbildung 61: Der Intellectual Capital Development ICD Prozess bei reinisch AG…

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