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• eBook-Kapitel aus dem Buch IT-Governance

  Governance als Steuerungsaufgabe

  Christopher Rentrop

  …und bildet das Umfeld der IT-Governance; im folgenden Abschnitt wird dieses Aufgabengebiet vorgestellt. Zunächst wird hierzu der Begriff der Governance… …hergleitet und dann auf die Corporate Governance fo- kussiert. Anschließend werden die Anforderungen an eine gute Governance und die Funktion der Governance… …Governance um ein System von Regeln und Strukturen zur Integration aller Beteiligten zur Lösung kollektiver Entscheidungsprobleme.5 Eine Governance ist also… …bereits Strukturen herausbilden: dies können etwa Tools zur Abstimmung sein oder Auswahl von Beauftragten in der Gruppe, die sich um Auswahl und Buchung des… …ausgewogene Beteiligung aller Betroffenen sorgt und den Einzelnen vor Willkür des Staats oder einzelner Handelnder schützt sowie Kompromisse zwischen den… …Gesetzes bedarf einer Mehrheit des Bundestages und gegebenenfalls auch der Zustimmung des Bundesrats. Schließlich muss der 22 2 Governance als… …Bundesverfassungsgericht verlangen. Dieses Beispiel verdeutlicht das Zusammenspiel der verschiedenen Institutio- nen, die sich gegenseitig überprüfen und auch zu… …Kompromissen zwingen; es ist also ein System von „Checks und Balances“ einzurichten; dadurch werden Min- derheiten geschützt und durch die Förderung von… …. Durch diese soll festgelegt werden, wie die Eigentümer und andere Stakeholder Entscheidungen im Unternehmen treffen können. Nachfolgend wird nach einer… …Wirtschaftsskandale wie etwa des Enron-Skandals und der Finanzkrise der Begriff der Corporate Governance an Bedeutung gewonnen; auch die jüngeren Vorkommnisse bei der…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch ChatGPT in der Unternehmenspraxis

  Risikomanagement-Konzepte

  Wolfhart Fabarius

  …potenzieller Risiken und Bedrohungen, die mit der Nutzung von KI verbunden sind, einschließlich Datenschutz- und Datensi- cherheitsrisiken, Verzerrungsrisiken… …undOperationalisierungsrisiken. ● Risikobewertung: Bewertung der Schwere der identifizierten Risiken und Prio- risierung der Risiken basierend auf ihrer potenziellen Auswirkung… …auf das Unternehmen. ● Risikobewältigung: Entwicklung von Strategien und Lösungen zur Bewälti- gung der identifizierten Risiken, einschließlich… …Datenschutz- und Datensicher- heitsmanagement, Verzerrungsmanagement und Operationalisierungsma- nagement. ● Implementierung von Lösungen: Umsetzung der… …identifizierten Lösungen und Überwachung ihrerWirksamkeit. ● Risikokommunikation: Klare Kommunikation der identifizierten Risiken und Maßnahmen zur… …Risikobewältigung an interne und externe Stakeholder, ein- schließlichMitarbeiter, Kunden und Partner. ● Risikoüberwachung: Regelmäßige Überprüfung der KI-Systeme… …und Risikobe- wältigungsstrategien, um sicherzustellen, dass sie weiterhin wirksam sind und dass neue Risiken identifiziert und angegangenwerden. ●… …Fortlaufende Verbesserung: Ständige Überprüfung des Risikomanagement- Konzepts und Anpassung an sich ändernde Risiken und Bedrohungen im Zu- sammenhangmit der… …Nutzung von KI. Durch die Einhaltung dieser Schritte können Unternehmen Risiken im Zu- sammenhang mit der Nutzung von KI minimieren und sicherstellen, dass… …ihre KI-Systeme sicher und verantwortungsvoll eingesetzt werden. Damit verfügen wir schon mal über ein Grundgerüst, auf dem wir aufbauen können. Zu…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Revision des Finanzwesens

  Einführung

  DIIR – Deutsches Institut für Interne Revision e. V.

  …11 Einführung Die dynamische Entwicklung auf den Finanz- und Kapitalmärkten, der IT und der Technologien insgesamt sowie die wachsenden… …Zahlungs- verkehrs und alternativer Zahlungsmethoden wie z.B. PayPal. Durch die internationalen Verflechtungen sowie das marktseitige Offerieren neuer… …Finanzdienstleistungsprodukte und Technologien werden Prüfungen im Finanzwesen insgesamt anspruchsvoller. Das Finanzwesen stellt aus diesen Gründen, aber auch wegen seiner… …grundsätzlichen Bedeutung und Exponie- rung für internen oder externen Betrug, ein wesentliches Risiko für praktisch jedes Unternehmen dar. Der Internen Revision… …als wesentlicher Bestandteil des Internen Überwa- chungssystems obliegt weiterhin die Aufgabe, Maßnahmen der Mittelbe- schaffung und -rückzahlung und… …damit der Gestaltung der Zahlungs-, Infor- mations-, Kontroll- und Sicherheitsbeziehungen zwischen Unternehmen und Kapitalgebern unter den Gesichtspunkten… …der Angemessenheit, Wirksam- keit, Sicherheit und Ordnungsmäßigkeit zu prüfen. Grundsätzlich ist hierbei auch die Wirtschaftlichkeit zu berücksichtigen… …, da die Finanzmittel möglichst günstig zu beschaffen und flüssige Mittel unter Berücksichtigung des Risi- koaspekts optimal anzulegen sind. Die… …Ausführungen in den nachfolgenden Kapiteln sowie die aufgeführten Fragen und Kommentierungen sollen eine Hilfestellung für Prüfungen des Finanzwesens geben. In… …Anbetracht der unterschiedlichen Gegebenheiten in den einzelnen Unternehmen erfordert die praktische Prüfungsdurchführung ggf. Erweiterungen und…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch ChatGPT in der Unternehmenspraxis

  Einblicke in die Welt eines Chatbots

  Wolfhart Fabarius

  …15 2. Einblicke in die Welt eines Chatbots ChatGPT kann Kreativität entfalten. Kostproben lassen sich mit eigener Phanta- sie und einer Portion… …Humor leicht kreieren. Die Kreativität von ChatGPT liegt darin, aus einem reichhaltigen Fundus zu schöpfen und Bestehendes neu zu- sammenzufügen. Zunächst… …mit künstlicher Intelligenz zu interagieren. Mit ChatGPT können Sie auf natürli- che Weise sprechen und schreiben und Antworten erhalten, die nahezu… …, Informationen zu sammeln, kreative Ideen zu generieren und vieles mehr. Doch dieses Buch geht über eine einfache Bedienungsanleitung hinaus. Wir werden uns auch… …mit den Auswirkungen von ChatGPT auf die Gesellschaft und die Zukunft der künstlichen Intelligenz befassen. Wir werden uns damit ausein- andersetzen… …, wie ChatGPT die Art undWeise, wie wir kommunizieren, verändert, undwelcheMöglichkeiten und Herausforderungen damit verbunden sind. Egal, ob Sie ein… …Entwickler, ein Forscher, ein Student oder einfach nur ein neugie- riger Benutzer sind – dieses Buch wird Ihnen helfen, die Faszination und das Potenzial von… …ChatGPT zu verstehen und zu schätzen. Wir hoffen, dass es Ihnen dabei hilft, eine Vorstellung davon zu bekommen, was in Zukunft möglich sein wird, wenn… …künstliche Intelligenz und natürliche Sprache immer enger miteinan- der verwoben sind. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim Lesen und Entdecken der Welt von… …ChatGPT. Für den Einstieg in seine Welt fragen wir den Chatbot, wie ChatGPT, OpenAI undMicrosoft miteinander zusammenhängen. ChatGPT, OpenAI und Microsoft…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Revision des Facility-Managements

  Infrastrukturelles Gebäudemanagement (IGM)

  DIIR – Deutsches Institut für Interne Revision e. V.

  …technischen Dienstleistungen, die die Nutzung der Gebäude, der zugehörigen baulichen Anlagen und Außenanlagen ermöglichen und unterstützen. Wesentliche… …dazu führen, dass ehemals externe Auftragnehmer sich beim Unternehmen einklagen können und eine Festanstellung erzwingen. Ineffizientes… …Vertragsmanagement kann zu strittigen Vertragsinhalten führen, die für das Unternehmen unnötig Aufwand und Kosten verur- sachen können. Eine ineffiziente… …Arbeitsplanung und -organisation verursacht un- nötige Kosten. Unzureichende Definition von Vertragsinhalten kann dazu führen, dass die erbrachte Leistung… …beeinträchtigen das äußere Erscheinungsbild des Unternehmens und können zu Unfäl- len oder Gesundheitseinschränkungen führen. 6.1 Strategische Umsetzung des IGM… …, die regelmäßig zu hinterfragen und ggf. anzupassen ist. Hierbei sind u. a. rechtliche Kriterien (u. a. Scheinselbständigkeit) und betriebswirtschaft-… …untersucht, ob eine Neubeschaffung/ ein Neubau günstiger ist (repair or replace)? • Werden ausgelagerte Leistungen überwacht und die korrekte Umsetzung… …überprüft? • Ist die Schnittstelle (retain organization) zum Erbringer der ausgelagerten Leistung korrekt und klar definiert? Sind die ausgelagerten… …Leistungen eindeutig definiert? • Wird regelmäßig überprüft, dass strategisch und betriebswirtschaftlich die Auslagerung die beste Lösung ist? 6.1.2… …objektiven Krite- rien ein Arbeitnehmer ist und als solcher versicherungspflichtig angemeldet werden müsste. Wenn eine Scheinselbstständigkeit vorliegt und…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Revision des Finanzwesens

  Zahlungsverkehr

  DIIR – Deutsches Institut für Interne Revision e. V.

  …67 5 Zahlungsverkehr 5.1 Allgemeines Unter Zahlungsverkehr versteht man die Gesamtheit der eingehenden und ausgehenden Zahlungen. Die Gesamtheit… …aller Zahlungsvorgänge innerhalb einer Volkswirtschaft nennt man nationaler Zahlungsverkehr (bzw. inländi- schen Zahlungsverkehr) und die Gesamtheit aller… …Jahr 2014 lässt sich beim internationalen Zahlungsverkehr noch zwischen dem Zahlungsverkehr im SEPA-Raum, außerhalb des SEPA-Raumes und aus dem SEPA-Raum… …zahlungsverkehrsbezogene IKS. In Abhängigkeit von der Integration der Systeme und der eingerichteten Kon- trollen bezogen auf vorgelagerte Systeme ist ggf. die gesamte… …Grundsätze bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs von besonderer Bedeu- tung: • Einhaltung bestehender Richtlinien und lokaler Gesetzgebung • Belegprinzip… …Zahlungsmittels aufgeteilt. Es umfasst somit den ba- ren, halbbaren und unbaren Zahlungsverkehr (vgl. Abbildung 4). 7) SEPA: Single Euro Payments Area… …unbeschränkte (Scheine) bzw. beschränkte (Münzen) gesetzliche Zahlungsmittel ist.8) Im Unternehmen wird der bare Zahlungsverkehr über Haupt- und Nebenkas- sen… …. Grundsätzlich ist der Barverkehr aufwändig (und damit kostenintensiv) und verlustgefährdet (durch z.B. Missbrauch und Verlust von Bargeld). Aus diesem Grunde… …schränken viele Unternehmen den Bargeldverkehr so weit wie möglich ein und geben dem unbaren Zahlungsverkehr den Vorzug. Unter den baren Zahlungsverkehr… …fallen alle Zahlungsformen, bei denen bare Zahlungsmittel abgegeben und angenommen werden. Dies gilt unabhängig davon, welches Transportmittel…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Revision des Facility-Managements

  Kaufmännisches Gebäudemanagement (KGM)

  DIIR – Deutsches Institut für Interne Revision e. V.

  …87 7 Kaufmännisches Gebäudemanagement (KGM) In diesem Kapitel sollen keine allgemeinen betriebswirtschaftlichen Prozesse und die damit… …nach Unternehmensgröße und Organisation können die Prozesse unterschiedlich sein, sodass nicht alle in der Folge auf- geführten Fragestellungen für jede… …Organisation relevant sind. 7.1 Verträge und Beschaffung im Facility-Management Ein Vertrag ist eine Vereinbarung zwischen zwei oder mehreren Vertragspar-… …kann. Deshalb sollten die Vereinbarungen schriftlich festgehalten werden. Wesentliche Risiken im Bereich der Beschaffung: Fehlende Beauftragungen und… …Leistungen. Inhaltlich sind die wesentlichen Vertragsinhalte möglichst präzise zu formu- lieren und auf die Einhaltung von geltenden Vorschiften (z. B. bzgl… …oder Werkverträge (ergebnisorientiert). Mischformen sind möglich. Die Auswahl und Beauftragung eines Facility-Management-Dienstleis- ters, der einen… …Großteil der Facility-Management-Dienstleistungen aus einer Hand erbringt bzw. organisiert, kann sich in Bezug auf Inhalt und Komplexi- tät vom… …sei an dieser Stelle auf den Band 61 der DIIR-Schriftenreihe „Revision der Beschaffung von Logistik- und Cateringdienstleistungen sowie Compliance im… …Einkauf“ verwiesen. Revisionsfragen: Governance • Welche Vorgaben z. B. Einkaufsrichtlinien liegen vor? Sind diese ausrei- chend und allen Beteiligten… …bekannt? Gibt es Arbeitsanweisungen und definierte Prozesse, die die Einhaltung der definierten Anforderungen si- cherstellen? • Welche Vorgaben gibt es…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Resilienz und ganzheitliches Krisenmanagement

  Anforderungen an ein modernes Krisenmanagement – die Norm ISO 22361

  …Thema Krisenmanagement, der auf einer bewährten Norm basiert und für Organisationen aller Größenordnungen gedacht ist. In der Norm wird zwischen Krisen-… …und Ereignismanagement unter- schieden und sie bleibt dabei nicht bei der Beschreibung der Aufbauorganisation stehen. Die Bedeutung der Führung in der… …Krise und der persönlichen Anforderun- gen wird hervorgehoben. Auch die Bedeutung der strategischen Entscheidungsfin- dung in der Krise wird betont. Die… …Krisenstäbe oder Task Forces in den meis- ten Unternehmen wohl rund 150 Sitzungen abgehalten. Dadurch haben Sie viel Er- fahrung gesammelt und so auch viele… …unterschiedlichen kleinen und großen Unternehmen aus Deutschland und der Schweiz. Eine eingeschworene Community von Krisenmanagern tauscht sich regel- mäßig aus. In… …vielen Vorträgen und Diskussionsrunden haben sich dabei in neuester Zeit folgende Erfahrungen herauskristallisiert: ■ Ohne die vorangegangenen… …Bockslaff Die Betonung der neuen ISO Norm ISO 22361 liegt in ihrer Methodik und in der grundsätzlichen Frage „Wie geht man in einer Krise vor?“ Wenn ich… …dieser Norm wurde nicht bei null angefangen, sondern sie baut auf bestehenden und bekannten Inhalten auf. Zum Beispiel hat der DVGW – Deutscher Verein… …des Gas- und Wasserfaches e. V. eine Grundstruktur für das Vorgehen im Kri- senfall in der Energiewirtschaft1 erarbeitet und eine methodische… …der Ebene der Armee angewendet. Durch das in der Schweiz angewandte Milizsystem besteht eine hohe Durchdringung des Führungsrhythmus und damit einer…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Revision des Finanzwesens

  Zahlungssicherung

  DIIR – Deutsches Institut für Interne Revision e. V.

  …auch das Risiko, dass dieser Pflicht nicht nach- gekommen wird und der Gläubiger tatsächlich keine Zahlung erhält. Im fol- genden Kapitel werden… …. Für Bürgschaften, Garantien und Anzah- lungen wird darüber hinaus auch die Schuldnerseite angesprochen. 6.2 Risikomanagement Das Risikomanagement… …beschäftigt sich mit der Erkennung und aktiven Steuerung der Risiken, die sich auf den tatsächlichen Eingang der Zahlungen auswirken. Ziel ist, eine dem… …Risikoappetit des Unternehmens entsprechen- den Balance zwischen Zahlungssicherheit und kundenfreundlichen Zah- lungsbedingungen bzw. Beschränkung des Umsatzes zu… …schaffen. 6.2.1 Organisation � Sind Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten klar geregelt und abgegrenzt sowie allen relevanten Personen bekannt?… …Ist die Aufgaben- verteilung sinnvoll und klar kommuniziert? � Existieren im Unternehmen klare Prozesse zur Steuerung der Kredit- und… …Zahlungsausfallrisiken? � Passen die Prozesse und Vorgaben des Risikomanagements zum Risiko- appetit des Unternehmens? � Existieren im Unternehmen klare Vorgaben über die… …Art der akzeptierten Zahlung (z.B. Überweisung, Scheck) je Geschäftsart und werden diese be- folgt? � Existieren im Unternehmen klare Vorgaben über die… …festgelegten Zah- lungsziele (z.B. Vorkasse, 30 Tage) je Geschäftsart und werden diese be- folgt? � Liegen Richtlinien über die Abwicklung und die Überwachung… …der termin- gerechten Zahlungseingänge vor und werden diese eingehalten? � Wird der Finanzbereich bereits im Zeitpunkt der Vertragsverhandlung/…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Revision des Facility-Managements

  Betreiberverantwortung

  DIIR – Deutsches Institut für Interne Revision e. V.

  …systematische Einhaltung der vielfälti- gen Pflichten und Aufgaben, die der Betreiber einer Immobilie sicherstellen muss, um bestehende Gefahren zu erkennen und… …Personen- und Sachschäden • Gefahr des Organisationsverschuldens mit Haftung der Geschäfts- führung bei mangelnder Umsetzung der Betreiberverantwortung •… …Stilllegung/Sperrung von Anlagen auf Grund von nicht oder mangel- haft umgesetzten Betreiberpflichten Die einzelnen Aufgaben und Pflichten, die der Betreiber einer… …Immobilie und Anlage erfüllen muss, sind in umfangreichen Gesetzen und Richtlinien be- schrieben. Diese sind möglichst genau zu erfassen und durch das… …verantwort- liche Facility-Management zu berücksichtigen. Die Begriffe Betreiberverantwortung und Betreiberpflicht werden häufig synonym verwendet. Selbst die… …Frage wer der Betreiber ist und was genau unter dem Begriff „betreiben“ verstanden werden kann, bietet einen gewissen Interpretationsspielraum: Wie… …oder Anlage der Eigentümer oder Besitzer als Einzelperson oder in Form eines Unternehmens. Mieter und Nutzer können die Verantwor- tung eines Betreibers… …auferlegt bekommen, wenn diese korrekt übertra- gen wurde. Was ist Verantwortung? • Verantwortung ist die Pflicht, für Handlungen und Unterlassungen ein-… …zustehen und die Folgen zu tragen. Diese Verantwortung ist sowohl in gesetzlichen Vorgaben, die Handlungen zur Abwehr von Gefahren defi- nieren, und in… …Immobilie definierten Pflichten resultieren. Diese Pflichten können sich auf die Organisation und Führung des Betriebes und seiner Mitarbeiter, sowie auf…

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