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• eBook-Kapitel aus dem Buch Das 1x1 der Internen Revision

  Ethische Standards der Internen Revision

  Michael Bünis, Thomas Gossens

  …. Auch ohne Anweisung entsteht ein kollektives Herden- verhalten. Nur weil aktuelle Trends und Diskussionen andere Themen in der täglichen Aufmerksamkeit… …sollte Weiterbildungsanforderungen zu den Themen Ethik, Skepsis, Voreingenom- menheit, Interessenkonflikte oder Objektivität definieren und durch routine-… …Organisationskultur und die Arbeitsumgebung eine wichtige Rolle. Objektivi- tät ist immer organisations- und situationsabhängig. Eine vollständige Objek- tivität wird… …viele Ursachen haben. Wichtige Beispiele sind: • Sozialer Druck: Interne Revisorinnen und Revisoren passen ihre eigene Meinung an die in einer Gruppe… …Ereignisse und überschätzen die Wahrscheinlichkeit für deren Eintreten. Revisorin- nen und Revisoren konzentrieren sich oft auf verfügbare und aktuelle In-… …Risiken. • Für die Branche und die Organisation relevante Vorschriften und Prakti- ken sowie Trends und neue Themen. • Aufsicht und Führung. Um… …27 2 Ethische Standards der Internen Revision Die Prinzipien und Standards der Domain II Ethik und Professionalität in den Global Internal Audit… …Standards ersetzen den früheren Ethikkodex des IIA. Sie beschreiben die Erwartungen an das Verhalten professioneller Interner Revisorinnen und Revisoren… …. Die Einhaltung dieser Prinzipien und Standards schafft Vertrauen in den Berufsstand und in die Arbeit und das Urteil der Revisorinnen und Revisoren… …sowie eine ethische Kultur innerhalb der Inter- nen Revision. Von der Revisionsleitung wird erwartet, dass sie die Einhaltung der Prinzipien und…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Family Business Governance

  Familienverfassung

  Alexander Koeberle-Schmid, Peter Witt, Hans-Jürgen Fahrion

  …‚älteren‘ und der ‚jüngeren‘ Generation erarbeitet.“ Bestandte ile Verfassung 443 durch den Erarbeitungsprozess. Werden wichtige Themen wie zum… …Familienverfassung haben kann, welche Themen darin behandelt werden können, wie sie dann juristisch umgesetzt wird und welche emotionalen Klippen damit… …unterschied lichen Perspekti- ven. Zu Wort kommen die Governance-Perspektive, dann der juristische Blickwinkel und die in Familien wichtige emotionale Sicht… …, Unternehmen und Or- ganmitglieder in allen Fragen des Gesellschafts-, Konzern- und Kapitalmarktrechts. Er ist dabei auf die Themen Corpo- rate Compliance… …Verfassung, die uns eint und auf Ge- meinsamkeit verpflichtet“ erleichtert es allen Familienmitgliedern, heiße Themen anzusprechen und anhand der darin… …einer Familienverfas- sung selbst schon konfliktreinigend ist, weil darin alle Gehör finden und Raum ist für Themen, die ungelöst sind. „Wir geben uns… …der Dankbarkeit und Anerkennung. Es kann durchaus passieren, dass solche Themen noch einmal hoch- gespült werden und bereinigt werden müssen, bevor… …ein Kleid von der Stange. Wichtige Bestandteile sind, weil sie sich um Geld, Macht, Liebe und Glück bewegen: Vision, Werte und Ziele für Unternehmen… …auf die aktuelle Familien- verfassung „zurückzusehen“: Würde sie unseren Enkeln hilfreich sein bei der Stärkung von Einigkeit und bei der Vermeidung… …sind Tür und Tor geöffnet für Konflikte, die später vor Gerichten aus- getragen werden. Herr Hueck, es gibt Stimmen, die har- te Themen wie zum…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Compliance-Management

  Effektive Business Codes: Inhalt und Bedingungen

  Muel Kaptein

  …und für ein Unternehmen entwickelt wurde als Richtlinie für die aktuelle und zukünftige Verhaltensweise seinerManager undMitarbeiter. Ein Business Code… …Erstellung eines guten Codes in der Nennung der Themen, die für das Unternehmen tatsächlich rele- vant sind: Themen, die tatsächlich zentral sind, und Themen… …Aussagen über aktuelle Themen enthält, beispielsweise Bezüge des Managements, Verantwortungen der Logistikkette, Bekämpfung des Terroris- mus, nachhaltige… …Entwicklung und Stakeholder-Dialog. 2.2.3.2 Moralisch vertretbar Eine zweite wichtige Voraussetzung ist, dass das Unternehmen in den im Code angesprochenen… …vierte wichtige Eigenschaft eines Codes ist deshalb, dass er be- herrschbar, durchführbar und praktikabel ist. Einige Codes bewegen sich von einem… …– relevante und aktuelle Angelegenheiten – sinnvoll (wichtigste Angelegenheiten) – korrekte Schichten der Code-Pyramide moralisch vertretbar2 – in… …. Mein Dank gilt demHerausgeber für die Genehmigung zur Veröffentlichung dieses Texts. * Prof. Dr. Muel Kaptein ist Professor für Business Ethics und… …IntegrityManagement an der Rotterdam School ofManagement an der Erasmus Universität und Geschäfts- partner von KPMG Forensic und Integrity sowie Experte für die… …Beratung von Unter- nehmen bei der Entwicklung und Implementierung von Compliance-Programmen. 2.2 Effektive Business Codes: Inhalt und Bedingungen1 Muel… …. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 2.2.1 Einleitung Es gibt eine Vielzahl unterschiedlicher Business Codes, die sich im Hinblick auf Geltungsbereich, Gedankenfülle, Formulierung und…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Corporate Social Responsibility in der Logistikbranche

  Unternehmenskultur und Wertemanagement bei der Deutschen Post

  Susanna Nezmeskal-Berggötz

  …Nachfrage nach weiteren Sprachversionen. Das Training steht in 21 Sprachen zur Verfügung und wird regelmäßig um weitere wichtige Themen ergänzt. Der… …. Zusätzlich spielen in den Medien und der Öffentlichkeit Ethik und Integrität eine zunehmend wichtige Rolle. Dies ist auf die Vielzahl der Skandale bzw… …Kodex enthaltenen Themen decken das Spektrum der täglichen Arbeit und damit eine Vielzahl von Situationen und Themen im und außerhalb des Unternehmens… …240 funktionsübergreifend bewertet.17 Der Verhaltenskodex für Lieferanten deckt folgende Themen ab: – Gesetze und ethische Grundsätze (Verbot von… …bessert werden. Durch aktuelle Studien wird bestätigt, dass die Logistik- und Trans- portindustrie bei potentiellen Bewerbern als wenig attraktiv… …Führungskräfte zudem eine wichtige Schlüsselrolle ein. Insbesondere wenn es darum geht, Werte sichtbar vorzu- leben, da die Regelungen und Standards durch… …Vorbilder anschaulich und erfahrbar gemacht werden und so den Beschäftigten Orientierung und Handlungssicherheit geben. Eine wichtige Aufgabe der… …233 Unternehmenskultur und Wertemanagement bei der Deutschen Post Susanna Nezmeskal-Berggötz Für die Reputation von globalen Unternehmen ist… …das Zusammenspiel von Werte- management, Verhaltenskodex und Nachhaltigkeit von zunehmender Bedeutung. Eine wertebasierte Unternehmensführung kann zur… …Steigerung des Unternehmenswertes beitragen. Voraussetzung hierfür ist, dass das Wertemanagement integraler Bestandteil der Unternehmenskultur ist und…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Leitfaden zum Krisenmanagement ISO 22361

  Krisenkommunikation

  …Krisenkommunikation verfügen, können beispielsweise bewährte Praktiken aus anderen Organisationen einbringen und aktuelle Trends und Entwicklungen berücksichtigen… …und aktuelle Informationen bereitzustellen . ■ Die Dark Sites, falls eingeführt, sind im Zusammenhang mit der Kontrolle des… …gewährleistet, um aktuelle Informationen bereitzu- stellen und auf Medienanfragen zu reagieren . Eine proaktive und transparente Kommunikation hilft… …empfeh- lenswert, regelmäßig Medienberichte auf der Homepage zu veröffentlichen, um die Öffentlichkeit über wichtige Entwicklungen und Maßnahmen zu… …Medienkonferenz oder Kom- munikation ermöglicht es der Organisation, die Medien über wichtige Ereignisse, Entwicklungen und Zukunftspläne zu informieren . Diese… …abgehalten, um wichtige Informationen zu vermitteln und mit den Medien in direkten Dialog zu treten . Bei börsennotierten Organisationen sind die… …ausgewählten Medien stattfinden . Dabei kön- nen Hintergrundinformationen, strategische Ausrichtungen und aktuelle Ent- wicklungen diskutiert werden . Stufe III… …ausgewählten Medienvertretern ermöglichen einen in- formellen Austausch, um wichtige Informationen zu teilen und Verständnis für die Situation zu schaffen… …gemessen . ■ Hintergrundgespräche mit ausgewählten Medienvertretern ermöglichen einen in- formellen Austausch, um wichtige Informationen zu teilen und… …aktuelle Entwicklungen reagieren und angemessene Maßnahmen ergreifen . ■ Beim Auftreten von Falschmeldungen erfolgt eine Richtigstellung, Klarstellung…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Corporate Social Responsibility in der Logistikbranche

  Governance für Nachhaltigkeit

  Dr. Brigitte Biermann, Hans-Josef Hartmann

  …und faires Wirtschaften bedeuten, sind eine aktuelle Heraus- forderung für die Logistikbranche. Und sie gehen mit spürbaren äußeren An- forderungen wie… …Qualifikationsrahmens ebenso wie auf die neuen Fragestellungen der Green Logistics und weitere Nach- haltigkeitsthemen abzustimmen. Eine aktuelle Recherche ergab, dass… …wenn Qualitäts- und Umweltmanagementsysteme eingeführt sind oder werden, betrachten die Betriebe diese Themen nicht als Bedarfsfelder für Weiterbildung… …Tätigkeitsbereich unterschiedlich sind, und den tätigkeitsrelevanten Gesundheits- themen vor allem die Problembereiche Konflikt- und Stressbewältigung mit hoher… …Nachhaltigkeitsdiskurs auch Abschnitte zu Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz und zu Sicherheit und Gesundheit von KonsumentInnen. Bei diesen Themen… …und Motivation zu fördern. Ähnliches gilt für Themen wie Energieeinsparung und Materialeffizienz: Neue Vorgaben, die Sparsamkeit erreichen sollen… …qualifizierter Beschäftigter sowie der Frage nach Weiterbildung zu sogenannten weichen Themen und zur Erlangung von Berufsabschlüssen – bearbeitet. Zuerst… …Weiterbildungs- themen Stressbewältigung, Motivation und Gesundheit doch eher als Privatsache empfinden als andere Beschäftigte. Damit sehen sie in Schulungen vor… …Rechnung getragen werden sollte. ___________________ 21 Biermann 1996, aktuelle Erfahrungen mit Arbeitsuchenden in NRW. Brigitte Biermann und… …ketten-Bereich und der Zertifizierungen in Vorbereitung sowie praktische Wege ihrer aktiven Nutzung durch die Disponent(inn)en – Techniken erlernen, um wichtige…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Grundsätze nachhaltiger Unternehmensführung

  Kommunikation

  Prof. Dr. Joachim Schwalbach, Wolfgang Scheunemann, Dr. h.c. Matthias Kleinert

  …. Aktive Kommunikation verhindert, dass das Unter­ nehmen sich Themen aufdrängen lässt und diese nicht selbst steuern kann. Kommunikation zielt darauf ab… …die Einkaufsrichtlinien be­ reits bei der Geschäftsanbahnung kommuniziert werden. Politiker, Journalis­ ten und NGOs sind wichtige Multiplikatoren und… …der Praxis und nennt wichtige Handlungsempfehlungen für eine nachhaltige Unterneh­ mensführung. Problematisch ist nur, dass mit der Zustimmung zum… …mit wem ein Unternehmen kommuniziert, gehört zum Kernbereich seines Selbst­ und Werteverständnisses. Wo wichtige CSR­ Bausteine wie Transparenz… …Kapitel XII: Kommunikation Joachim Schwalbach Beitrag: Handle und kommuniziere wahrhaftig, glaubwürdig und konsistent… ….................................................................................... 179 1. Kommuniziere aktiv und offensiv ................................................. 179 2. Gehe sensibel mit der Vorstandsvergütung um… …Kapitel XII: Kommunikation Joachim Schwalbach Beitrag: Handle und kommuniziere wahrhaftig, glaubwürdig und konsistent Gute Unternehmensführung… …erfordert gute Kommunikation, da effizientes Ma­ nagement nur über den Facettenreichtum von Kommunikation gestaltbar ist. „Führen“ und „Kommunizieren“… …absolutes Muss der Führungsriege scheint in zahlreichen Unternehmen noch nicht registriert worden zu sein. An drei Beispielen, zu den Themen… …Vorstandsvergütung, Prinzipien verantwortungsvoller Unternehmens­ führung und gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen (CSR), sollen kommunikative Defizite…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Revision von Call Centern

  Technik

  Arbeitskreis "Interne Revision in der Versicherungswirtschaft" des Deutschen Instituts für Interne Revision e.V.

  …Weiteren werden Themen genannt, die zur Aufrechterhaltung des Be- triebs und der Sicherheit beachtet werden müssen. 2.1.2 Backup Unter Berücksichtigung der… …Da- tenaufkommen/Volumen eine wichtige Rolle für Dialoganwendungen und die Übermittlungsgeschwindigkeit von Daten und Sprache. Ist die Band- breite zu… …13 2 Technik Zum Prüfungsobjekt „Technik“ gehören alle DV- und Kommunikationssyste- me, die im Betrieb eines Call Centers und für eine… …sollte unternehmensspezifisch und individuell definiert werden, da der Be- trieb der Systeme unter verschiedensten Konfigurationen erfolgen kann. Die… …leiten sich zum einen aus Gesetzen und zum anderen aus betrieblichen Interessen ab. Durch die Einhaltung der entsprechenden Gesetze (HGB, BDSG, AO), Vor-… …schriften (VDE) und Normen (DIN) werden die Risiken, die im Zusammen- hang mit technischen Anlagen, Fehlbedienung, Sabotage und höherer Ge- walt bestehen… …Kunden ermöglichen, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten und seine Anforderungen zu kommunizieren. Die einge- setzten Technologien und Verfahren müssen… …diese Arbeitsabläufe unterstüt- zen. 2.1.1 Verfügbarkeit Die Verfügbarkeit aller DV- und Kommunikationssysteme ist das wichtigste Kriterium eines Call… …Centers. Systeme, Verfahren und Anwendungen müs- sen in zeitlicher Übereinstimmung mit den Servicezeiten des Call Center Betriebes stehen. Im Falle von… …Störungen/Ausfällen eines Systems oder einer Anwendung sind entsprechende Backup-/Recoveryverfahren und -tech- niken erforderlich. Fällt in einem Call Center die…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Supply Risk Management

  Problemstellung und Gang der Untersuchung

  Prof. Dr. Michael Henke

  …: Organisatorische Veränderung und Corporate Governance. Aktuelle Themen der Organisationstheorie. Schriftenreihe Ent- scheidungs- und Organisationstheorie. Hrsg… …Impulse gegeben.3 Diese aktuelle Diskussion führt dazu, daß neue Anforderungen an die Corporate Governance und deren Umsetzung u. a. in adäquaten… …Inter- nen Revision. Aktuelle und zukünftige Schwerpunkte erfolgreicher Revisionsarbeit. Band 6 des IIR-Forum. Hrsg. Deutsches Institut für Interne… …Vielzahl weiterer Risiken im Supply Management,2 die ebenfalls oft noch nicht gemanagt werden. Die Themen zum Risikomanagementsystem und Überwachungssystem… …. Gleichzeitig soll ein Beitrag zur Operationalisierung der oft unspezifisch behandelten Themen geleistet werden, um der Bedeutung des Supply Risk Management und… …31 1. Problemstellung und Gang der Untersuchung 1.1 Neue Anforderungen an die Corporate Governance und deren Ausgestaltung im Supply Management… …: Defizite bei Überwachung und Risikomanagement in Wissenschaft und Praxis? Der Begriff „Corporate Governance“ – die Führung, Verwaltung und Über- wachung von… …Überwachungssystemen und Risikomanage- mentsystemen gestellt werden.4 Die in den letzten Jahren zunehmend veröffentlichte betriebswirtschaft- liche Literatur zu… …Überwachung und Risikomanagement legt die Ver- mutung nahe, daß diese Themenbereiche Gegenstand einer neuen Strömung in der Wissenschaft sind. Die… …. Langenbucher, Günther und Ulf Blaum: Audit Committees – Ein Weg zur Über- windung der Überwachungskrise? In: Der Betrieb 1994, S. 2197. 2 In der Öffentlichkeit…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Das 1x1 der Internen Revision

  Leitung der Internen Revision

  Michael Bünis, Thomas Gossens

  …strategische Planung aufzunehmen? Unabhän- gig von der konkreten Ausgestaltung in Ihrer Organisation gibt es aktuelle, ge- nerelle und wichtige Fragestellungen… …Ziele und Prioritäten in Bezug auf Risiken, • spezifische Projekte und die Beteiligung an Veränderungen, • wichtige Entwicklungen in der Praxis der… …und Mitarbeiter die Bedeutung verstehen. 6. Wenn es Aufgabe der Internen Revision ist, Gesamturteile zu bestimmten Themen abzugeben, beispielsweise… …Revisionsressourcen auf die Berichterstattung über die wichtigsten Risiken und deren Bewältigung ausgerichtet werden können. Verstecken Sie dabei wichtige… …Geschäftsbereiche, Prozesse, Programme und Systeme oder Themen gehören. Einige Einheiten kann man wegen ihrer expliziten Nennung im Standard 9.4 als Pflichtelemente… …oder eines Revisionsleiters. Die Liste ist lang und liest sich fast wie eine Stellenbeschreibung. Die Revisionsleitung ist für die Erfüllung der in… …der Geschäftsordnung der Internen Revision formulierten Pflichten und die Einhaltung der Global In- ternal Audit Standards verantwortlich. Dies umfasst… …die strategische und risi- koorientierte Planung, die Beschaffung von Ressourcen, die Kommunikation mit Auftraggebern und Prüfungspartnern und die… …, behält aber die Ver- antwortung. 4.1 Strategische Planung Strategische Planung erfordert, dass die Revisionsleitung das Mandat der Internen Revision und… …die Governance-, Risikomanagement- und Kontroll- prozesse der Organisation kennt. Eine gut positionierte Interne Revision ent- wickelt und implementiert…

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