…. die im Unternehmen vorhandenen und
verwendeten KPI hinsichtlich ihrer Validität und
Eignung zu verifizieren.
KPI im Performance Management der IR…
…1/12 · 35 KPIs können beispielsweise
in einer
Balanced Scorecard
zusammengefasst
werden.
3.1 Performance Management der IR
Der Begriff…
…„Leistungsmanagement“ oder englisch
„Performance Management“ bezeichnet das Management
einer Organisation mit dem Ziel der Leistungssteuerung.
Zielsetzung des Performance…
…basis
dient ein Performance Measurement-System zur zielgerichteten
Leistungserfassung.
Im Performance Management werden Kennzahlensysteme
verwendet. Eine…
…Revisor etc.
Risikoanalyse
Human Resources (HR)
Qualifikation, Training Days (Schulungszeit), Performance
Management (Leistungsmanagement),
HR Strategy…
…Special Requests from Senior
Management
Customer Orientation
(Evaluation of Survey)
Evaluation of Feedback Forms
Customers
Abb. 2:
Balanced Scorecard
in der…
…Analysen sind insbesondere
im Supply Chain Management zu finden.
Modelle zur Optimierung von Bestand, Lieferzeiten,
Bestellmengen und -frequenzen sowie…
…dem
Management zur Überwachung des Zielerreichungsgrades.
In dieser Gruppe werden Kennzahlen zu Erlösen
und Kosten sowie zur Rentabilität der…
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