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• eBook-Kapitel aus dem Buch HR-Audit

  Grundlagen des Personalmanagements

  Rainer Billmaier

  …17 1. Grundlagen des Personalmanagements Das vorliegende Kapitel soll der Internen Revision den fachlichen und kommu- nikativen Einstieg in die… …festen Bestandteil der Führungsarbeit und damit desManagements. Gleichzeitig änderte sich die Wahrnehmung der Wertigkeit des Mitarbeiters vom… …Produktionsfaktor zum Human Capital, vom Kostenfaktor zu einem ele- mentaren Wertbestandteil des Unternehmens. Da diese Entwicklung einher- ging mit der… …unsere klassische Personal- verwaltung. Im weiteren Verlauf des Buches wird zum einen die Bezeichnung Personalmanagement verwendet, parallel dazu auch der… …Personalmanagement einen Beitrag zur Zielerrei- chung des Unternehmens. Dieser Beitrag wird in den unterschiedlichen Unter- 18 1. Grundlagen des… …Die Führungskräfte, die sowohl als Mitarbeiter „betroffen“ sind als auch als Führungskräfte Aufgaben im Sinne des Personalmanagements zu erledigen haben… …zeigen sollten. Personalmanagement umfasst damit alle Tätigkeiten, die dazu beitragen, die zur Zielerreichung des Unternehmens erforderlichen Mitarbeiter… …Ziele des Personalmanagements Die Funktion des Personalmanagements ist es, hierfür die erforderlichen „Werkzeuge“ bereit zu stellen. Dazu gehören die… …. Sind Mitarbeiter nicht richtig ausgebildet, kann es an der Personalentwicklung oder an der fehlenden Bereitschaft des Fachbereichs liegen, denMitarbeiter… …, wo Fehlentwicklungen ihren Ursprung haben undwiemögliche Verbesserungen zu gestalten sind. 1.5 Strategie und Ziele des Personalmanagements…

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  Personalentwicklung

  Rainer Billmaier

  …spielen sowohl betriebliche (aus Sicht des Unternehmens bzw. der Führungskräfte) wie auch individuelle (aus Sicht desMitarbeiters) Zielsetzungen eine Rolle… …Auswahlprozess und die Auswahlkriterien. Besonders kritisch zu betrachten im Sinne der Ge- samtorganisation des Unternehmens ist die Begrenzung dieser Personalent-… …Fluktuation reduzieren. Das zentrale Ziel einer Personalentwicklung ist es, die Kompetenz des Arbeit- nehmers mit den Anforderungen des Arbeitsplatzes in… …Deckung zu bringen, um so die wirtschaftliche Entwicklung des Unternehmens zu sichern. Optimaler- weise werden auch die Bedürfnisse und Wünsche des… …System der Personalentwicklung Das System der Personalentwicklung umfasst grundsätzlich drei Stufen: 1.) Analyse des betrieblichen und individuellen… …Lerninhalte. Dazu gehören auch die Messung der Maßnahmenqualität (Evaluationsbögen) und wenn möglich oder nötig die Messung des Lernerfolgs durch Prüfungen oder… …Tests. Die Umsetzung ist dann der Transfer des Gelernten in die Praxis. Dazu gehören sowohl die Bereitstellung der Möglichkeit, das Gelernte anzuwenden… …Sicherheitsbestimmungen? – Notfallregelungen? Lernphase – Welche Maßnahmen werden angeboten? – Bedarfsorientiert? – Bezogen auf die Ziele des Unternehmens, der PE? –… …Zielsetzung des Angebots? – Wird der Bedarf durch die Maßnahme gedeckt? – Werden die Maßnahmen zweckbezogen durchgeführt? – Welche Maßnahmen werden wie und von… …unter Personalentwicklung solche Maß- nahmen verstanden, die innerhalb des Unternehmens die Weiterentwicklung eines bereits ausgebildetenMitarbeiters…

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  Personalbeschaffung

  Rainer Billmaier

  …Festlegen des qualitativen und quantitativen Bedarfs Personal- bescha!ung i.e.S. Vorauswahl Interviews Tests Auswahl Personal- einführung… …, die zur Erfüllung des Unternehmens- zwecks erforderlich sind. Üblicherweise sind das die folgenden Arbeitsschritte, die in der Grafik als… …Personalbeschaffungskette dargestellt sind. Abb.11: Die Personalbeschaffungskette Die Festlegung des Bedarfs nach quantitativen (Anzahl Mitarbeiter) und quali- tativen… …(Kompetenzen) Kriterien gehört zur Vorbereitung des Prozesses. Je konkreter der Bedarf definiert ist, desto einfacher ist später die Auswahl der Beschaffungswege… …geht es zum Beispiel um die soziale Ausrichtung des Unternehmens oder um demografische Vorgaben seitens der Unternehmensführung: – Werden Mitarbeiter… …an sich, die über Erfolg und Misserfolg des Prozesses entscheiden, Revisionstechnisch haben wir es hier also vor allem zu tunmit wirtschaftlichen… …Risiken wie Kosten der Beschaffung, Fehlbesetzung der Stelle und prozesstech- nische Risiken wie Dauer des Beschaffungsprozesses und falsche Bewerberaus-… …Maßnahmen zielgerichtet? – Erfolgt die Auswahl der Maßnahmen nach wirtschaftlichen Kriterien? – Sind die Kosten des Personalmarketings Gegenstand des… …Controllings? – Sind die Maßnahmen nachhaltig und entsprechen die Botschaften der Philosophie des Unternehmens? Der Gesamtbereich der Personalbeschaffung rückt… …Fluktuation Aufnahme von Wissen des Wettbewerbs N a c h te il e Geringere Leistung durch fehlende externe Konkurrenz Fehlende Aufstiegsperspektiven für das…

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  Einführung

  Rainer Billmaier

  …11 Einführung Die Prüfung des Personalbereichs gehört sicherlich zu den vielseitigsten Aufga- ben der Internen Revision. Leider wird diese… …Folgenden kurz dargestellt werden. – Die Rolle des Revisors in der Prüfung – Der Umgang mit sensiblen personenbezogenen Daten – Die hohe Anzahl an „weichen“… …Prüffeldern – Der fachliche Anspruch an die Prüfung im Personalbereich Vorrangig ist die Rolle des Revisors, als neutraler Prüfer zu klären. Er ist als… …Mitarbeiter des Unternehmens von den Personalmaßnahmen genauso betrof- fen wie jeder andere Kollege auch. Gehaltserhöhung, Umgruppierung, interne Bewerbungen…

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  Internationales Personalmanagement

  Rainer Billmaier

  …einem temporären oder dauerhaften Austausch von Personal verbunden. Dabei geht es um den Einsatz der Mitarbeiter des Stammhauses im Ausland – weniger… …oder allgemein gültige Ethik- richtlinien. Wird eine ausländische Gesellschaft mehrheitlich übernommen oder neuge- gründet, ist der Einfluss des… …nationalen Personalmanagements schon größer. 90 8. Internationales Personalmanagement Hier erfolgt die Prüfung des Personalbereichs häufig im Rahmen der… …eine Prüfung vor Ort untersucht werden können: – Besetzung der Schlüsselpositionen im Ausland bevorzugt durch Mitarbeiter des Stammlands. Ein Ansatz… …werden die Besonderheiten des lokalen Marktes in den Beschaffungs- prozess eingepflegt? – Werden die üblichen regionalen Regeln der Beschaffung… …Entsendung von Expatriates Expatriates (Expats) sind Mitarbeiter, die für einen längeren Zeitraum im Aus- land eingesetzt werden und nach Ablauf des Einsatzes… …in der Regel wieder zurück ins Stammland kommen. Bei der Auswahl von Expats sollte neben der fachlichen Qualifikation des jeweiligen Mitarbeiters die… …gegeben, sollte sich eine Prüfung des Weite- ren mit der Motivation des Mitarbeiters, ins Ausland zu gehen, beschäftigen. 91 8.2 Die Entsendung von… …Expatriates Das können unter anderem die Vergütung, die Aufgaben oder einfach der Reiz des Internationalen sein. Die Unterstützung und Förderung, die… …eine besondere Lebenssituation. Verändern sich die Lebensum- stände des Mitarbeiters (Hochzeit, Kinder, Krankheit, etc.), kann das die Bereit- schaft zu…

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  Datenschutz

  Rainer Billmaier

  …Unternehmen. In Folge des In- krafttretens der europäischen Datenschutzgrundverordnung, bzw. der nationa- len Umsetzung (in Deutschland durch das… …seinen Stellenwert in der Prüfungsplanung des Personalbereichs. Ziel der Datenschutzmaßnahmen ist – die Sicherung der Privatsphäre der Mitarbeiter, – der… …Schutz von vertraulichen personenbezogenen Daten (Mitarbeiter, Be- werber, Kunden. Lieferanten) sowie – das Verhüten des Missbrauchs dieser Daten… …interner Mitarbeiter, aber auch eine externe Institution oder ein entsprechend zertifizierter Berater sein. Abb.26: Quellen des Datenschutzrechts Die… …Aufgaben des Datenschutzbeauftragten sind imWesentlichen: – Das Führen einer Übersicht über die Art der gespeicherten Daten – Die Überwachung des… …Datenerfassung (Zu- gangskontrolle, Videoüberwachung, etc.) und Datenspeicherung Die Aufgaben des Datenschutzbeauftragten gab es vor der DSGVO auch schon, sie… …des Datenschutzbeauftragten prüfen; sie sollte aber den Personalbereich im Hin- blick auf einen ordnungsgemäßen undwirtschaftlichen Umgangmit den perso-… …Datenschutz in- nehat und wo die Funktion des Datenschutzbeauftragten angeordnet ist, – inwieweit die Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung eingehal-… …Nutzung des privaten Mobiltelefons oder Laptops zu dienstlichen Zwecken. – Ist das Meldeverfahren bei Datenpannen bekannt? – Sind Datenschutzbeauftragter…

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  Personalabbau

  Rainer Billmaier

  …Mitarbeiter – Eine Bestands- oder Zukunftssicherung des Unternehmens Natürlich kann eine Kündigung auch eine disziplinarische Maßnahme sein; verhaltensbedingte… …Maßnahmen an die Substanz des Unternehmens? Basierend auf dieser Vorarbeit sollte eine Aussage über die Wirkung oder über dieWirtschaftlichkeit derMaßnahme… …wirkt sich der Abbau von Personal auf die Kernkom- petenz des Unternehmens aus? Kompetente Mitarbeiter haben gute Chancen, amArbeitsmarkt wieder eine… …: Sind die Regeln des Arbeitsrechts, vor allem das Kündi- gungsschutzgesetz und das Betriebsverfassungsgesetz, berücksichtigt und „ein- gepreist“? Bei… …Lage des Unter- nehmens wahrgenommen wird und je höher Qualifikation, Bildungsabschluss und damitMarktchancen derMitarbeiter sind. Der Abbau von… …gewünschten Ziel führen. Das sind auf der einen Seite Maßnahmen ohne Reduzierung des Personalbestands wie Personalentwick- lung, Versetzung, Abbau von… …Überstunden oder Betriebsurlaub, Kurzarbeit oder die freiwillige oder erzwungene Arbeitszeitverkürzung. Vorteil bei diesen Maßnahmen ist die Vermeidung des… …Maßnahmen sind die Richtlinien des Kündigungsschutzgeset- zes, der betrieblichenMitbestimmung und des Betriebsverfassungsgesetzes ein- zuhalten… …betriebsbedingten) des Personalabbaus im Unternehmen geplant oder werden bereits durchgeführt? Folgen diese Ein- zelmaßnahmen einer zielgerichteten Systematik? –… …Transfergesell- schaft umfassend analysiert und Laufzeiten und Kosten korrekt berechnet? – Sind die Mitwirkungs- und Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats bei der…

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  Prüfungsansätze in der operativen Personalarbeit

  Rainer Billmaier

  …, administrative Fra- gen, Grundzüge des Personalcontrollings und der Personalinformationssys- teme dargestellt und um mögliche Fragestellungen der Internen Revision… …nachvollziehbar dokumentiert? – Welcher Teil der Personalarbeit gehört zur Kernkompetenz des Unterneh- mens? – Welche Aufgabenfelder im Unternehmen sind… …ist die Personalabteilung insgesamt aufgestellt (Organigramm, Aufga- ben, Stellenbeschreibungen)? – Wie ist das aktuelle Regelwerk in der Arbeit des… …sind welche Prozesse des Personalbereichs dokumentiert? – Wie wird sichergestellt, dass arbeitsrechtliche Vorgaben eingehalten wer- den? – Steht die… …den quantitativen und qualitativen Erfordernissen des Unternehmens? – Bestehen im Personalbereich Regelungen zur – Organisation der Personalverwaltung?… …– Werden gesetzlich vorgegebene Meldetermine und Verpflichtungen (z.B. Behindertenabgabe, Meldungen an das statistische Bundesamt, Vorlage des… …der Fachabteilung bzw. des Unternehmens ausgerichtet? – Werden innerbetriebliche Regelungen (Interne Ausschreibungen, BR-Anhörungen) eingehalten? –… …Leitbild, den Grundsätzen des Unternehmens? 38 3. Prüfungsansätze in der operativen Personalarbeit 3.4 Die Entgeltabrechnung Im Rahmen der… …, der Arbeitsbereich (Stel- lenbeschreibung) und die Leistungsdaten des Mitarbeiters, aber auch arbeits- rechtliche Unterlagen (Verträge, Abmahnungen)… …. Einige Personalbereiche unterscheiden Stammdaten (u. a. persönliche Daten, Tarifstufe, Art des Vertra- ges) und Verhaltensdaten (Krankentage, Schulungen…

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  Arbeitsrecht

  Rainer Billmaier

  …dieser Stelle zum einen eine Darstellung der Grundlagen, zum anderen soll die Wirkung wesentlicher Regelungen des Ar- 30 2. Arbeitsrecht beitsrechts… …(BetrVG). Es gilt für alle Beschäftigten eines Unter- nehmens mit Ausnahme der sogenannten leitenden Angestellten. Es regelt vor allem auch die Rechte des… …vorgesehenwerden. Für die Interne Revision ist von Relevanz, wie der Personalbereich die Einhal- tung des BetrVG und des Arbeitsrechts insgesamt sicherstellt… …Brett. Im Grunde genommen können alle Belange des betrieblichen Miteinanders durch eine Betriebsvereinbarung geregelt werden. In der Praxis ist das… …– Ende der Amtszeit des Betriebsrats – Nachwirkung Die Nachwirkung ist eine Besonderheit der Betriebsvereinbarung und bedeutet nichts anderes, als…

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  Betriebliche Anreizsysteme

  Rainer Billmaier

  …des Arbeitsvertrages immer weiter in den Vordergrund. Das sind zum Beispiel Home-Office-Regelungen, Cafeteria-Systeme, Arbeitszeitkonten oder das Ange-… …findung von Bewerbern für das Unternehmen bei oder verringern bei den eigenenMitarbeitern die Bereitschaft zumWechsel. Die Aufgabe des Personalmanagements… …ist es, diese Komponenten zu einem attraktiven Angebot zu verbinden. Das Ziel der betrieblichen Anreizsysteme ist eine aus Sicht des Unternehmens… …standteilen Informationen über die Strategie, die Führungskultur oder Entwicklungen des Betriebes, da sie in der Regel über die Zielsetzung auf das hinweisen… …Funktionen erfüllen und damit einen erkennbaren Beitrag zur Zielerreichung des Unternehmens leisten. Tun sie das nicht, obliegt es der Prüfung durch die… …fällig, auch die Verluste an Repu- tation und im Umfeld des Arbeitgeberimages führten bei den betroffenen Unternehmen zu langfristigen Schäden. Darüber… …, die in die Bewertung einfließen, für die Erfüllung des Unternehmenszweckes erforderlich? – Besteht in allen Unternehmensteilen eine ausgewogene… …fließen Leistungselemente in die Entgeltfindung ein? – Liegt – sofern erforderlich – die Zustimmung des Betriebsrates zu den Beur- teilungsgrundsätzen für… …Hat die Höhe des variablen Anteils einen erkennbaren motivierenden Cha- rakter? – Ist das System transparent, nachvollziehbar und praktikabel? – Ist… …bewusst unter- schieden? – Sind bei der Gestaltung des variablen Vergütungssystem die Grundprob- leme berücksichtigt worden und werden sie bei der Schulung…

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