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• eBook-Kapitel aus dem Buch Compliance-Kommunikation

  Interkulturelle Kompetenz als Baustein in der internationalen Compliance-Kommunikation

  Claudia Lutschewitz

  …Managementaufgaben, denn sie verbinden die Gestaltung der Organisation mit Rollenverhalten, Kommunikations- und Teamstruktu- ren, Rhetorik- und Zeitmanagement…
• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Auswertung und Handlungsfelder

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …Abteilung, für mich als Inhaber einer Rolle? − Können wir vernünftige Maßnahmen ableiten und passen die wohl wirklich zu un- serer Organisation? Wie… …sich häufig konkrete Hinweise, was mehr oder weni- ger einfach und kurzfristig zur Entwicklung der Organisation getan werden kann („Quick Wins“). Aus… …(großen) Blatt Papier ein Wirkungsnetz für das Geschäftsmodell Ihrer Organisation zu zeichnen. Konzentrieren Sie sich zunächst auf überproportionale… …wollen wir grafisch einen Teil einer Organisation beschrei- ben. Ein Wirkungsnetz zeigt Zusammenhänge zwischen einzelnen Einflussfak- ___________________… …Ergebnisse zu erreichen. 4. Je nach Organisation werden die so erarbeiteten Ergebnisse entweder extern ausgeschüttet oder auch in die weitere… …Ressourcenentwicklung reinvestiert. Tipp: Mit den Wirkungsnetzen geht es um Ihre Organisation. Versuchen Sie, Ihre spe- zifischen Stärken und Besonderheiten… …konzentrieren wir uns daher auf die über- proportionalen Wirkungen. Es gibt eine Schleife, die einen wichtigen Motor dieser Organisation beschreibt. Er ist… …Strukturkapital trägt – wie der Name auch sagt – die zentralen Abläufe in der Organisation. Abbildung 50: Überproportionale Wirkung des Strukturkapitals auf… …sehr produktive Organisation entstanden, die sich neue Ziele für die Zukunft setzt und eine weitere Investitionsrunde starten kann. 10.3.7… …analysiert wurden, kommen wir zum letzten aber für die weitere Entwicklung der Organisation entscheidenden Schritt. Wir wollen ver- stehen, wie genau die…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Systemprüfungen in Kreditinstituten

  Systemprüfungen im Bereich der Immobilienkredite

  Christoph Beth

  …Vor- aussetzung hierfür ist, dass ausreichend Kapazitäten existieren, die die risikoorien- tierte Prüfung der gesamten Organisation gewährleisten.1 Die… …Prüfung der Organisation des Kreditgeschäftes zu berück- sichtigen. Zeigt der Bearbeitungsprozess wenig Anhaltspunkte für Mängel, so kann die Anzahl gering… …gehalten werden. Umfangreichere Stichproben empfehlen sich bei Mängeln in der Organisation des Kreditgeschäftes und eine lückenlose Prüfung, wenn sich das…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Kommunikation und Wissensbilanz

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …der Organisation abzudecken. Es waren Mitarbeiter aus der Ver- waltung, der Projektplanung, der Werkstatt aber auch operative Mitarbeiter von der… …Schwächen der Organisation? Was sind Unternehmens- und Projektziele? Welche Entwicklungsmöglichkeiten ergeben sich durch Änderungen im eigenen… …sich die Steuerleistung der Organisation? Tabelle 34: Kommunikationsschwerpunkte in Abhängigkeit der Zielgruppen 12.3 Welche Kommunikation ist… …: Die offiziellen Kommunikationskanäle der Organisation sollen auch für dieses Projekt beachtet werden. Kurzprotokolle und verbale Information durch die… …liegt auf der Darstellung der künftigen Entwicklung der Organisation und was sie als Akteur im Wirtschaftsleben beiträgt. Kunden 1, 2, 5, 6 Wie… …Öffentlichkeit. Bei Bedarf erweitert um ein spezifisches Wirkungsnetz, das zeigt, wie „Kundenbeziehungen“ im Wertschöpfungskreislauf der Organisation wirken und…

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• Controlling im Mittelstand

  …Strategisches Unternehmenscontrolling ist eine Schlüsselkompetenz jeder langfristig wettbewerbsfähigen Organisation. Guido A. Scheld entwickelt…
• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Konzeptionelle Grundlagen

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …erzielen, sollen bereits vor der Einführung einer Wis- sensbilanz einige Voraussetzungen gegeben sein: − Die Organisation soll eine ausgeprägte… …Wissensintensität aufweisen. − Für die Leistungserstellung sollen reife Geschäftsprozesse verfügbar sein. − Die Organisation soll eine relativ offene… …Unternehmenskultur haben. − Die Unternehmensentwicklung soll fortgeschritten sein. 3.1 Ausgeprägte Wissensintensität der Organisation und der Leistungserstellung… …Obwohl praktisch jede Organisation zur Leistungserstellung Wissen benötigt, lassen sich Unterschiede in der Wissensintensität feststellen. Grundsätzlich… …gilt, dass eine Wissensbilanz umso geeigneter ist, je bedeutender diese Ressource in der Organisation ist. Wissen kann: (1) in Produkte und/oder… …diesem Hintergrund lässt sich die Wissensintensität einer Organisation an folgen- den Merkmalen festmachen: − formale Qualifikation und Ausbildungsgrad… …der Mitarbeiter; − Flexibilität und Reifegrad der organisatorischen Strukturen; − Fähigkeit der Organisation, für spezifische Kundengruppen… …einer Organisation Falls in größeren Organisationen differenzierte Strukturen vorliegen, hat es sich als hilfreich erwiesen, die Wissensintensität von… …: Kriterien zur Beurteilung der Wissensintensität einer Organisation Diese Bewertung kann für alle dokumentierten Geschäftsprozesse mittels einfacher Skala… …wandsminimal eine Liste der aktuell gültigen Prozesse zu beschaffen. 3.2 Reife der Organisation In jeder Entwicklungsphase einer Organisation stehen andere…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Projektmanagement zur Vorbereitung der Wissensbilanz

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …ersten erfolgreichen Durchführung in einem kleinen Bereich wurden drei wei- tere Projekte mit ähnlichem Aufbau in anderen Bereichen der Organisation… …am Thema Wissensbilanzierung und Wissensmanagement. − kann in der Organisation für die Wissensbilanz sensibilisieren. − kann andere Personen in das… …Thema einweisen. − kennt die Organisation durch langjährige Tätigkeit, vorzugsweise funktionsüber- greifend. − hat viel (informellen) Einfluss in der… …Organisation. − hat zu Mitarbeiten und Führung Zugang und kann diese für Termine gewinnen. − hat ausreichend Kapazität und steht ca. 10 – 15 Personentage zur… …der Organisation reprä- sentieren – vgl. Abbildung 16. 4.2.1 Repräsentativität und Anforderungen an das Team Wesentlich für den späteren… …Organisation aus dem Dienstleistungsbereich. Alles schien per- fekt: Alle funktionalen Bereiche waren vertreten, allen Teilnehmern war die Unter-… …diese Organisation noch nicht gut kannten, hatten in der kurzen Zeit und wohl auch als Folge der kurzen Vorbereitung keine Chance, diese Entwicklung der… …sehr spezialisierten Organisation, in der vielleicht auch die kaufmännische von der technischen Geschäftsführung getrennt ist, muss das nicht mehr der… …Organisation haben und diese Zusammenhänge auch einbringen. − Offenheit: Alle Teammitglieder sollten sich den Projektspielregeln zur gleichbe- rechtigten… …, sondern auch die Meinung/Stimmung seiner Abteilung und falls möglich der gesam- ten Organisation mit vertreten, so dass am Schluss auch die notwendige…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Inputs und Outputs je Schritt – eine Zusammenfassung

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …systematischen Bewertung des Intellektuellen Kapitals Auf Veränderungs- prozesse vorbereitete Organisation Tabelle 39: Zusammenfassung… …sind die Vision und Strategie der Organisation sowie die definierten Ge- schäftsprozesse. Dem Wissensbilanzteam sollen diese Punkte vorab möglichst… …vertraut sein. Der erste Arbeitsschritt ist eine Umfeldanalyse und die saubere Abgrenzung der Organisation. Ergänzend sollte eine… …über die Organisation selbst (wer sie ist und was sie macht), die Art und Weise, wie die Organisation ihre Er- folge erreicht und wie sie gemessen… …Beantwortete Fragen: Welche Leistungs- prozesse leisten den größten Wert- schöpfungs- beitrag für die Organisation? Woran messen Sie den Erfolg Ihrer… …Organisation? Tabelle 40: Zusammenfassung Schritt 1 – Erarbeitung des Geschäftsmodells 14.2 Erarbeitung der Einflussfaktoren Eine Wissensbilanz beschreibt… …Einflussfaktoren sind das Wissen und die Erfahrung des Wissensbilanzteams in- nerhalb der Organisation, denn nur damit kann es die wesentlichen Faktoren be- 14… …Intellektuellen Kapital der Organisation sowie ei- ner kurzen Definition für jeden Faktor. 14.3 Bewertung der Einflussfaktoren Auf Basis der Strategie und der… …definierten Einflussfaktoren erfolgt die Bewertung. Voraussetzung dazu ist, dass alle Mitglieder des Wissensbilanzteams die Organisation gut kennen und sich… …Wissensbilanz Tool- box in Wirkungsnetzen visualisiert werden und zeigen die wesentlichen Zusammen- hänge in der Organisation. Sie helfen, das Geschäftsmodell zu…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Geschäftsmodell

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …Organisation betrachtet wird. Folgende Fragen können Ihnen helfen, den für eine Wissensbilanz relevanten Sys- temausschnitt zu definieren60: − Was genau… …der Organisation: Was gehört dazu – was nicht mehr? Abgrenzungsmöglichkeiten gibt es viele, angefangen bei der recht- lichen Definition einer… …Organisation – etwa als eigenständige GmbH – oder über ___________________ 58 Ulrich, H.: Systemorientiertes Management, St Gallen 2000. 59 Sterman J… …sonst vielleicht notwendige Maßnahmen nicht problemlos umgesetzt werden können. Innerhalb der Organisation kann selbstverständlich differenziert werden… …der Wissensbilanz? Die ganze Organisation oder nur ein Teil, ein Prozess, ein Produkt oder eine Abteilung? ___________________ 61 Wesentlich für… …___________________ 65 Vgl. www.pichem.at 5 Geschäftsmodell 69 5.1.4 Beispiel für ein Teilsystem innerhalb einer Organisation Beispiel für ein Teilsystem… …innerhalb einer Organisation Eine Wissensbilanz kann auch nur für ein bestimmtes Produkt erstellt werden. In die- sem Beispiel geht es um „Produkt 3“… …Geschäftsmodell jeder Organisation wird durch mindestens vier Themen beschrieben: − Umfeldanalyse − Geschäftsstrategie − Geschäftsprozesse − Geschäftserfolge… …Jede Organisation ist in einem bestimmten Umfeld aktiv, von dem es beeinflusst wird, das aber umgekehrt auch bis zu einem bestimmten Grad beeinflussbar… …Geschäftserfolgen. Wie weit diese wieder in die Organisation zurück geführt oder ausgeschüttet werden ist eine andere Frage, könnte aber durch eine…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch Wissensbilanz

  Nutzen und Ziele der Wissensbilanzierung

  Dr. Manfred Bornemann, Prof. Dr. Rüdiger Reinhardt

  …Prioritäten zur Entwicklung der Organisation um die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. − Zum anderen geht es um die interne und externe Kommunikation über… …de Ziele erreichen lässt, dabei aber die maximale Kontrollmöglichkeit und das niedrigs- te Risiko für die Organisation verbinden: Kommunikation ist… …Risiko Durch eine systematische Analyse der Organisation aus der Perspektive des Intellektu- ellen Kapitals ergeben sich zahlreiche − neue Einsichten… …Entscheidungsfindung fördert direkt die Wettbewerbsfähigkeit der Organisation. 2.1.2 Bessere Nutzung der immateriellen Vermögenswerte Durch systematische… …der Organisation ein und helfen damit, die Zukunft der Organisation abzusichern. − Wesentlich häufiger aber noch stellt es sich heraus, dass einzelne… …Bedürfnisse der Organisation zugeschnitten. − Die konsequente Ausrichtung des Erstellungsprozesses der Wissensbilanz an der Strategie garantiert eine… …Mitarbeiter ein gemeinsames Verständnis über das, was in dieser Organisation tatsächlich möglich ist und was die Zielvor- stellungen der Geschäftsführung… …, aber auch außerhalb der Organisation unterstützt. 2.1.4 Controlling für Wissensmanagement Die regelmäßige Wiederholung der Wissensbilanz zeigt, welche… …Einflussfaktoren des Intellektuellen Kapitals. − Die Außenwirkung durch die fundierte Darstellung der Leistungsfähigkeit der Organisation wird verbessert. −… …„sehr hoch“ bis „hoch“ ein. Insbesondere der Nutzen für eine verbesserte Kommunikation, eine ganz- heitliche Perspektive auf die Organisation sowie ein…

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