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• eBook-Kapitel aus dem Buch IT-Controlling

  IT-Controlling unter Outsourcingbedingungen

  Prof. Dr. Jorge Marx Gómez, Prof. Dr. Horst Junker, Stefan Odebrecht

  …in eigenständige rechtliche Einheiten (Systemhaus) oder Übertragungen an externe IT-Dienstleister. Immer handelt es sich um langfris- tige und somit… …. Unter- nehmensstrukturen an Drittunternehmen auszulagern bzw. auszugliedern. Die Mo- tivation dieses seit Mitte der 1990er Jahre populären Vorgehens… …Übertragung der IT-Leistungen an Spe- zialunternehmen ihr Qualitätsniveau erhöhen. Tatsächlich gestalten sich die Perso- nalsuche und die Personaleinstellung… …zahlen müssen. Da Outsourcing-Verträge in der Regel langfristig an- gelegt sind, ändert sich allerdings oft nur die Kostenart. Personal- und Sachkosten… …einem Rechtfertigungsdruck entziehen wollen. Outsourcing kann ein Unternehmen auch befähigen, rechtzeitig den Anschluss an den technologischen Wandel… …bestimmten Herstellers umfasst, dann ist das Unternehmen für diesen Zeitraum an die Releaseplanung des Herstellers gebunden und unter Umständen sogar auf… …Personaltransfer (§613a BGB) – Verlust an Technologie-Know-how, Kompetenzen und Innovationsfähigkeit – Realisierung geplanter Einsparungen nicht immer möglich –… …. Allerdings stehen häufig Prozesse mit einem hohen Anteil an IT-Leistungen im Vordergrund.73 Für das BPO sind transaktionsorientierte und leicht zu… …zu entwickeln oder Standardsoftware einzuführen und zu warten, an den externen Dienstleister übertragen. Der Outsourcingnehmer ist dann lediglich… …gestalten.76 Dies resultiert nicht zuletzt daraus, dass bei einem selektiven Outsourcing einzelner IT-Aufgaben ein niedrigerer Grad an Komplexität besteht als…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch IT-Controlling

  Methoden und Werkzeuge des IT-Controllings

  Prof. Dr. Jorge Marx Gómez, Prof. Dr. Horst Junker, Stefan Odebrecht

  …, wenn der Ist-Zustand vom Ziel-Zustand weiter als geplant entfernt ist (Vgl. I1 in Abbildung 3-1). Dazwischen existiert ein Kontinuum an Möglichkeiten… …Measurement: 1. Auflage, Wiesbaden 2003, S. 19) Abbildung 3-3: Struktur von Kennzahlen (Quelle: angelehnt an Gadatsch, A./Mayer, E: Master- kurs… …wird. Adressat: Es ist klar zu definieren, an wen eine ermittelte Kennzahl berichtet wer- den muss. Ziel-Wert und Soll-Werte: Es ist für jede Kennzahl… …sich an, meh- rere Toleranz-Werte zu definieren, die gewissermaßen die unterschiedliche Dring- lichkeit des Handlungsbedarfs charakterisieren. Es ist… …Überschreiten eines bestimmten Toleranzwertes eine Eskalation an eine übergeordnete Instanz erfolgen. Gültigkeit: In vielen Fällen können Kennzahlen nur für… …Verantwortlichkeit an einer Stelle oder Rolle im Unternehmen festzumachen. So kann verhindert werden, dass für die Kennzahlen-Steckbriefe eine zu häufige… …regeln. Verantwortlicher: Im Rahmen der Berichterstattung muss für die Lieferung der Kennzahl ebenfalls ein Mitarbeiter (festgehalten an Rollen und… …auch An- sprechpartner für das IT-Controlling sind. – Für jeden Zeitpunkt des Steuerungszeitraums müssen Soll-Zustände definiert und die aktuellen… …untereinander und mit dem an- gestrebten Ziel-Zustand unmittelbar vergleichbar sein. – Um zielorientiert steuern zu können, müssen IT-Management und IT-Control-… …Client/Server-Architekturen stieg das Interesse an TCO stark an. Die Unter- nehmen erkannten, dass die Kosten für ihre Informationstechnologie nicht nur aus den direkt…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch IT-Controlling

  IT-Controlling Einführungskonzept

  Prof. Dr. Jorge Marx Gómez, Prof. Dr. Horst Junker, Stefan Odebrecht

  …Grundlagen erläutert sowie die Anforderungen an Werkzeuge bzw. Methoden, die einen essentiellen Bestandteil des IT-Controllings darstellen, erläu- tert… …. Aufbau- end auf diesen Grundlagen wird nunmehr ein Vorgehensmodell zur Ermittlung von organisationsspezifischen, praktischen Anforderungen an das… …benötigt. Dabei bilden die vorangegangenen Ausführungen zu Controlling, IT-Controlling, Anforderungen an IT-Kennzahlensysteme sowie die Aussagen zu… …. Hier spielt eine Rolle, an welchen Stellen Verbesse- rungsbedarf besteht. Erfüllbare Anforderungen Mechanismen für das IT-Controlling können nur… …soll. An dieser Stelle folgt nun die Umsetzung dieser konzeptionellen Anforderungen: Zu- vor wurde detailliert erläutert, dass das IT-Controlling im… …Anforderungen an das IT- Controlling sind also durch diese Personen zu ermitteln. Weiterhin spielen jene eine Rolle, die über den Einsatz von (zusätzlichen)… …der praktischen Anforderungen. Nachdem die Anforderungen an das Konzept, seine Gestalt als Vorgehensmo- dell und eine Befragung als Kern festgestellt… …au sw er te n ke in g em ei ns am es V er st än dn is o de r W is - se ns st an d ni ch t h in re i- ch en d ge m ei ns am… …es V er st än d- ni s v on n eu en A nf or de - ru ng en v or ha nd en ? W is se ns st an d hi nr ei - ch en d K om m un… …iz ie re n un d in fo rm ie re n ne ue A nf or de ru ng en au sw er te n St an da rd s f ür A nf or de ru ng en ni ch…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch IT-Controlling

  Schlussbemerkung

  Prof. Dr. Jorge Marx Gómez, Prof. Dr. Horst Junker, Stefan Odebrecht

  …Informationsverarbei- tung auf das Informationsmanagement dazu, dass das zu Grunde liegende Zielsys- tem multikriteriell wurde und somit deutlich an Komplexität gewann… …hinsichtlich der Leistungen eines umfangreichen Gerüsts an Kenn- zahlen, mittels dessen Art und Umfang die Leistungen transparent werden. Somit stellen solche… …Outsourcingverfahren besondere Anforderungen an ein gut ausgebau- tes IT-Controlling. Nur dadurch können Servicegrad und -stärke der Dienstleister mit hinreichender… …sich die Informationsver- arbeitung an einer vorgegebenen Unternehmensstrategie zu orientieren und auszu- richten. Somit ist das einzusetzende Potential… …an IT-Controllingmethoden unter- nehmensspezifisch abzustimmen. Diese Aufgabe der Methoden- und Werkzeugselektion und -priorisierung muss somit in… …gebracht werden können. Dennoch kann kein Zweifel an der Notwendigkeit der Implementierung sowohl eines operativen als auch und insbesondere eines… …bestand darin, einen Kranz an Methoden anzubieten, der geeignet ist, ein weitgehend geschlossenes Konzept eines strategischen IT-Controllings in der Pra-… …ein modernes Risikomanagement der IT besondere Anforderungen an die Flexibilität eines sol- chen Kennzahlensystems gestellt. Weiterhin wird dadurch…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Supply Risk Management

  Problemstellung und Gang der Untersuchung

  Prof. Dr. Michael Henke

  …31 1. Problemstellung und Gang der Untersuchung 1.1 Neue Anforderungen an die Corporate Governance und deren Ausgestaltung im Supply Management… …Impulse gegeben.3 Diese aktuelle Diskussion führt dazu, daß neue Anforderungen an die Corporate Governance und deren Umsetzung u. a. in adäquaten… …Aufsichtsrat. Die persönlichen Anfor- derungen an die Mitglieder eines Aufsichtsrats / Ein weitreichender Katalog. In: Frank- furter Allgemeine Zeitung vom… …21.10.2002, S. 24. 4 Vgl. hierzu ausführlich Lück, Wolfgang (Hrsg.): Risikomanagement in der Unterneh- menspraxis. Neue Anforderungen an die Corporate… …Risikomanagementsystemen4 verdeutlichen in der Praxis erhebliche Schwächen und Unzulänglichkeiten bei der Umsetzung der Anforderungen des KonTraG an die Corporate Governance… …zunehmend an Bedeutung gewinnende ___________________________ 1 Vgl. Schubert, Matthias: Risikomanagement im Beschaffungsmarketing. Band 20 der Beiträge zum… …– Steuern – Prüfung. Hrsg. Wolfgang Lück. Sternenfels 2003. Neue Anforderungen an die Corporate Governance 33 Unternehmensbereiche – wie Einkauf… …insgesamt im Vergleich zu an- deren Teildisziplinen noch immer stiefmütterlich behandelt.2 Unter dem angelsächsischen Begriff „Supply Management“ soll die… …den Ergebnissen einer empiri- schen Untersuchung an der Technischen Universität München in 2002/2003 zufolge auch in den nächsten Jahren unvermindert… …Disruptions“ vgl. ausführlich Hendricks, Kevin B. and Vinod R. Singhal: An Empirical Analysis of the Effect of Supply Chain Disruptions on Long-Run Stock Price…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Supply Risk Management

  Aktuelle Standortbestimmung von Überwachung und Risikomanagement in der Corporate Governance-Diskussion als Ausgangspunkt der Konzeption eines

  Prof. Dr. Michael Henke

  …Überblick der verschiedenen Ansprüche an Überwachung und Risikomanagement in der Corporate Governance-Diskussion die Realität bei der Erfüllung dieser… …. Neue Anforderungen an die Corporate Governance und deren Umsetzung in Industrie- und Dienstleistungsunternehmen. Band 7 der Schriftenreihe des Univer-… …bislang noch nicht. 2 Vgl. Lück, Wolfgang: Anforderungen an Mitglieder des Beirats – Ein Beitrag zur Cor- porate Governance mittelständischer Unternehmen… …Überwachung von Unternehmen. (2) Orientierung der Führung, Verwaltung und Überwachung von Unter- nehmen an den maßgeblichen Interessen der Shareholder… …, Wolfgang: Anforderungen an Mitglieder des Beirats – Ein Beitrag zur Corporate Governance mittelständischer Unternehmen. In: Betriebswirtschaftliche… …an Freiling, Claus und Wolfgang Lück für den Arbeitskreis „Externe und interne Überwachung der Unternehmung“ der Schmalenbach-Gesellschaft/ Deutsche… …Überwachungssysteme einrichten. Neue Anforderungen an Vorstand, Aufsichtsrat, Interne Revision und Abschlußprüfer. In: Frankfurter Allgemeine Zeitung vom 25.01.1999, S… …de facto als eine Führungsphilosophie, die eine Vielzahl an Funktionsbereichen umfaßt. Vgl. Jahns, Christopher: Supply Controlling. Diskussionen über… …: Risikomanagement in der Unternehmenspraxis. Neue Anforderungen an die Corporate Governance und deren Umsetzung in Industrie- und Dienstleistungsunternehmen. Band 7… …und Aufsichtsrat. Die per- sönlichen Anforderungen an die Mitglieder eines Aufsichtsrats / Ein weitreichender Katalog. In: Frankfurter Allgemeine…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Supply Risk Management

  Theoretische Ansatzpunkte für eine ERM-konforme Spezifizierung von Überwachung und Risikomanagement am Beispiel des Supply Risk Management

  Prof. Dr. Michael Henke

  …Reporting“ tritt somit an die Stelle eines „Financial Reporting“, um die Informationsbedürfnisse aller Stakeholder besser zu befriedigen.3 Die strategische… …an die Berichterstattung (z. B. Risikoberichterstattung) nicht mehr gerecht. Vgl. Günther, Thomas: a. a. O., S. 45 und 46. 4 Bereits bestehende… …werden kann,3 hat An- knüpfungspunkte zu vielen betrieblichen Haupt- und Querschnittsfunktionen bzw. Organisationsbereichen. Supply Management ist daher… …mögliche Integration der Anforderungen des Gesetzes zur Kontrolle und Transparenz im Unternehmensbereich (KonTraG) als zentraler regulatorischer Anspruch an… …ma- naging that risk.“ Ebenda, p. 223. 6 Vgl. Zsidisin, George A. and Lisa M. Ellram: An Agency Theory Investigation of Sup- ply Risk Management. In… …: „The potential occurrence of an incident or failure to seize opportunities with inbound supply in which its outcomes result in a financial loss for the… …aktuellen Studie an der Technischen Universität München zufolge festzustellen, daß viele Beschaffungsrisiken im Rahmen eines Risikomanage- ment-Systems nur… …a system to produce an output quantity in a particular time period. Cost reduction capabilities The act of lowering the cost of the same goods or… …. Quelle: In Anlehnung an Zsidisin, George A.: Managerial Perceptions of Supply Risk. In: The Journal of Supply Chain Management. A Global Review of… …Role of Value-at-Risk in Purchasing: An Application to the Foodservice Industry. In: The Journal of Supply Chain Management. A Global Review of…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Supply Risk Management

  Empirische Ansatzpunkte für eine Operationalisierung von Überwachung und Risikomanagement am Beispiel des ERM-konformen Supply Risk Management

  Prof. Dr. Michael Henke

  …werden daher im folgenden Kapitel zur Fundierung dieser Entscheidungen analysiert. Die Berücksichtigung der Corporate Governance-Anforderungen an… …Umsetzung der Corporate Governance-Anforderungen an Überwachung und Risikomanagement im Supply Management der Unternehmenspraxis Eine Bestandsaufnahme zum… …, March 2005, p. 23. 7 Vgl. Zsidisin, George A. and Lisa M. Ellram: An Agency Theory Investigation of Sup- ply Risk Management. In: The Journal of Supply… …zum Supply Management. In: Beschaffung Aktuell 2003. Nr. 4, S. 33–39. 4 „In applying enterprise risk management, an entity should consider its entire… …der Corporate Governance-Anforderungen 145 Abb. 16: Supply Management Navigator™ Quelle: In Anlehnung an Jahns, Christopher: Supply Management. Neue… …eines umfassenden Ansatzes für Überwachung, Risiko- und Chancenmanagement in das Supply Management „Managing supply risk is an essential element of the… …. 14 No. 1, Spring 2005, pp. 90–114. 4 Zsidisin, George A. and Lisa M. Ellram: An Agency Theory Investigation of Supply Risk Management. In: The Journal… …Management Process Controls“ an. Vgl. z. B. Inside Supply Management. Vol. 16 No. 3, March 2005, p. 29. 4 Vgl. zu einer dem Risk-Sharing-Gedanken… …werden.1 „Früherer Chef-Einkäufer verhaftet“2. Solche Schlagzeilen häufen sich in letzter Zeit. Korruptionsaffären an der Schnittstelle zwischen Supply… …Zufall – an das Tageslicht kommen, also nur um die Spitze des Eisbergs,4 gerade und offensichtlich im sensiblen Bereich Supply Manage- ment.5 Es scheint…

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• eBook-Kapitel aus dem Buch Supply Risk Management

  Kritische Würdigung und thesenartige Zusammenfassung der Ergebnisse zur Spezifizierung und Operationalisierung von Überwachung und Risikomanagement

  Prof. Dr. Michael Henke

  …Konzeption scheitert bereits an der Unmöglichkeit eines adäquaten Forschungsdesigns. Das gängige Ex-post- facto-Design oder Survey-Design setzt einen Stimulus… …. Kirsten, Stefan: Unternehmen im Risikomanagement vor neuen Herausforderungen. In: Schmalenbach-Tagung. Aktuelle Anforderungen an das Risikomanagement der… …diesem Zusammenhang dringender Bedarf an „… empirical research in measuring risk in operations. … If these measures are to be taken seriously, it is… …kender Wertschöpfungstiefen von Unternehmen zunehmend und nachhaltig an Bedeutung. Die steigende Komplexität der Wertschöpfungsketten führt aber zu einer… …, Aufsichtsrat, Audit Committee und Abschlußprüfer sowie Vorstand und Controlling) quasi übergeordnet. Die Ansprüche an Überwachung und Risikomanagement sind in… …Framework des Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) ist aus den vielfältigen Ansprüchen an Über- wachung und… …Defizite der bisherigen theoretischen Ansatzpunkte zum Supply Risk Management lassen sich insbesondere auf die – Kritik an der Agency Theory, die – nur… …Corporate Governance-Ansprüche an Überwachung und Risikomanagement im Supply Management der Unternehmenspraxis muß an der weiteren Entwicklung vom operativen…

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• ISO 31000 – neue internationale Norm für das Risikomanagement veröffentlicht

  …Termini. Seit 2005 wurde an dem internationalen Standard für das Risikomanagement gearbeitet. Unabhängig davon bestehen bereits mehrere nationale und…