Suchergebnisse

• eBook-Kapitel aus dem Buch Managementhandbuch IT-Sicherheit

  IT-Controlling mit Service Level Agreements – SLA Performance Cycle (SLAPeC)

  Torsten Gründer

  …. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 2. Was gute SLAs leisten können und müssen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 2.1 Service ist nicht Produkt… …. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 3.2 Leistungskontrolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 3.2.1 Messung und Reporting… …. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 3.2.2 Mali und Boni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 3.2.3 Interne Leistungsverrechnung (ILV) –… …Outsourcing von IT-Infrastrukturaufgaben ist ein regel- rechter Boom zu beobachten. Immer neue und immer spezifischere IT-Services entstehen im Markt, zunehmend… …angeboten von spezialisierten Dienstleistern. In aller Regel sind deren Hauptargumente: günstiger, hochwertiger, kompeten- ter und zuverlässiger als ein… …Unternehmen selbst die entsprechenden IT-Aufga- ben erfüllen zu können. Dies kann oft zutreffen, gilt aber nicht in jedem Fall und schon gar nicht automatisch… …. Zu Beginn dieses Jahrzehnts entstanden auch die ersten marktreifen Ser- viceangebote im Segment der IT Security. Vorreiter hierbei waren und sind noch… …immer vorwiegend Anbieter aus den USA, wo bekanntlich seit je her eine hohe Affinität zum externen Bezug von IT-Services in Unternehmen und Ver- waltungen… …, gleich ob es sich dabei um Infrastruktur-, Applikations- oder eben Security-Aufgaben handelt, ist die Verhandlung, Ausformulierung und Verein- barung von… …nicht erfüllen. Anspruch und Wirklichkeit klaffen oft weit auseinander, weil der Aufwand zur Erstellung brauchbarer SLAs einerseits gescheut bzw…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Pro-forma-Berichterstattung

  Orte der Pro-forma-Berichterstattung von Unternehmen

  Dr. Matthias Heiden

  …Kommunikation für Zwecke der Unternehmenssteuerung und der externen Kommunikation von Pro-forma-Unternehmensdaten zu differenzieren ist. Während die inter- ne… …Berichterstattung im Wesentlichen in ihrer Ausgestaltung einzelfallabhängig ist und in verschiedenen Ausprägungen auf unterschiedlichen Managementebenen erfolgen… …verstandenen Sinne sind die Elemente der unregelmäßigen und regelmäßigen Unternehmenspublizität2448.2449 Dies wurde durch die Betrachtungen in den… …Platzierungen innerhalb eines Kommunikationsträgers gewählt werden,2450 welche sich nachhaltig auf die Informationsgewinnung und -wahrnehmung der Adressaten… …auswirken können.2451 Diese Prozesse stehen nicht nur unter dem Einfluss einer Kombination formaler und zeitlicher Aspekte. Sie werden zusätzlich durch die… …Arbeit als „sonstige Unternehmensmitteilungen“ bezeichnete Kommunikationsträger. Hierzu können bspw. Unternehmens- und Kundenzeitschriften, Werbe- und… …. 2447 Vgl. Gliederungspunkt 2.2.1. 2448 Vgl. Gliederungspunkt 2.2.2. 2449 Vor Verabschiedung der Regulation G, welche alle Unternehmensmitteilungen und… …Muttergesellschaft in Osteuropa im Allge- meinen und auf dem russischen Markt im Besonderen. Unklar bleiben im Zusammenhang mit der Erwähnung des EBIT der BUSINESS… …das Ausnutzen medienspezifischer Vorteile können die Kontinuität und die Adressatenorientierung gesteigert, die Reichweite der Unter-… …Pro-forma-Berichterstattung 437 der handelsrechtlichen Rechnungslegung erfolgt an jener Stelle nicht. Hierfür wird durch die Fußnoten drei, vier und sechs (ohne…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Interne Revision und Corporate Governance

  Interne Revision

  Dr. Eckhard Knapp

  …diesem Thema aufgearbeitet wird und die Ausführungen zu den weite- ren Komponenten des Überwachungsprozesses – Prüfung und Kontrolle – ergän- zenden… …Charakter haben. 1. Der Überwachungsprozess und seine Ausprägungen Der im Unternehmensablauf implementierte Überwachungsprozess setzt sich aus den… …Komponenten Prüfung, Revision und Kontrolle zusammen. Deren Definition sowie Abgrenzung voneinander sind Gegenstand der folgenden Betrachtungen. 1.1… …Überwachung Die Überwachungsfunktion stellt einen Bestandteil des unternehmerischen Prozes- ses dar und wird durch aufbauorganisatorische Stellen und… …. Dadurch haben Ei- gentümer und deren Vertreter (z.B. im Aufsichtsrat bzw. Verwaltungsrat) sowie das Topmanagement immer geringer werdende Möglichkeiten zur… …direkten Einfluss- nahme, Führung sowie Kenntnis sämtlicher Organisationsabläufe. Arbeit und damit Verantwortung sowie Kontrolle muss delegiert werden… …. Überwachungsmaßnahmen werden implementiert, um die auftragsgemäße Durchführung der erwünschten Tätigkeiten im Rahmen der übertragenen Kompe- tenzen zu überprüfen und um… …den Durchführenden eine präventive Maßnahme zur Kontrolle als eine Art „Rute im Fenster“ zu präsentieren. Damit soll zur Qualitäts- sicherung und in… …. 1.1.1 Definition der Überwachung Unter Überwachung wird ein mehrstufiger Informations- und Entscheidungspro- zess verstanden, der alle Maßnahmen umfasst… …durch die festgestellt werden soll, ob Interne Revision und Corporate Governance 32 Zustände oder Vorgänge einer Norm entsprechen und/oder…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eJournal-Artikel aus "Zeitschrift für Corporate Governance" Ausgabe 6/2009

  Aktuelle Rechtsprechung zur Corporate Governance

  Dr. Denis Gebhardt

  …268 • ZCG 6/09 • Recht Aktuelle Rechtsprechung zur Corporate Governance Zusammengestellt und kommentiert von Dr. Denis Gebhardt* Im Folgenden werden… …für die Unternehmensführung bedeutsame Entscheidungen besprochen, in denen sich die Wechselwirkungen von DCGK, Wirtschaftspraxis und Gesetzgebung… …Problematik bei Stammeinlagen und zur Entsprechenserklärung als Nichtigkeitsfalle für Hauptversammlungsbeschlüsse an. 1. Strafrechtliche Verantwortung des… …Beihilfe zu einer Straftat strafbar machen kann, wenn er von einem aus dem Unternehmen heraus begangenen Verbrechen zu Lasten Dritter Kenntnis hat und nichts… …dagegen unternimmt. 1.2 Sachverhalt Der Angeklagte war bei den Berliner Stadtreinigungsbetrieben (BSR) Leiter der Rechtsabteilung und Leiter des… …2001/2002 wurde durch den Vorstand und den Aufsichtsrat der BSR gebilligt, wobei der Angeklagte die Vorstands- und Aufsichtsratsmitglieder nicht auf den… …den Angeklagten sieht der BGH eine Garantenstellung dadurch begründet, dass der Angeklagte Leiter der Rechtsabteilung und der Innenrevision war… …entsprechender Obhutspflichten könne auch in einem Arbeitsvertrag erfolgen, solange der einschlägige Pflichtenkreis tatsächlich übernommen wird und ein besonderes… …handelt, die dem Bürger gegenüber zur gesetzmäßigen Gebührenberechnung verpflichtet sei. Ferner galt der Angeklagte innerhalb als Tarifrechtsexperte und als… …Entscheidungsgründe sprechen sie diese Stellung innerhalb eines Unternehmens jedoch explizit an und führen aus, dass Compliance Officer strafrechtlich regelmäßig eine…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Zentrale Tätigkeitsbereiche der Internen Revision

  Wissensmanagement in der Internen Revision (IR)

  Michael Krumm

  …Revision 226 3 Strategische Konzepte des Wissensmanagements und ihre Umsetzung… …223 11.10.2005 13:14:26 Uhr IIR_Forum_6.indd 224 11.10.2005 13:14:26 Uhr 225 1 Wissensmanagement als Erfolgsfaktor Wissen und dessen… …. Dazu sind Rahmenhinweise für die Revisionsdurchführung notwendig, wie z. B. themenbezogene Prozeßbe- schreibungen und Prüfmodule bzw. Checklisten, die… …in inter- national tätigen Unternehmen. Auch hier muß sichergestellt werden, daß Vorgehensweise und Qualität ein hohes Niveau erreichen. (2)… …Wiederkehrende Feststellungen und Best Practice-Beispiele Häufiger auftretende Feststellungen können in einer Organisation kom- muniziert werden, ohne eine… …werden können. Gleiches gilt für die Sammlung und Verbreitung von Best Practice-Bei- spielen in einer Organisation. (3) Interne Revision (IR) mit hohem… …Personaleinsatz High Potentials werden für begrenzte Zeit, z. B. bis zu 3 Jahren, in der Re- vision eingesetzt, um das Wissen über das Unternehmen und die Funk-… …tionsbreite zu erweitern und anschließend operative Führungsaufgaben im Unternehmen zu übernehmen. Ihr Wissen würde mit ihrem Ausschei- den der… …dezentral organisiert und weltweit verteilt. Jeder geschäftsführende Bereich und jede größere Regionalgesell- schaft haben eine Revisionsabteilung… …gebildet, die überregional tätig sind und die Vorteile einer Zentralisierung ohne disziplinare Zuordnung zur Konzernrevision bringen. Beispiele sind…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Handbuch der Internen Revision

  Prüfungsdurchführung

  Prof. Dr. Thomas Amling, WP/StB Prof. Ulrich Bantleon

  …6 Prüfungsdurchführung 6.1 Grundkonzept Der Revisionsprozess stellt für die Interne Revision eine Standardaufga- be dar und ist damit als Prozess… …zudem in aller Regel keine projekt- spezifische Organisation. Die umgangssprachliche Bezeichnung „Revisi- onsprojekt“ ist daher irreführend und entspricht… …und projektspezifische Organisation.“790 Hier soll der Begriff Prüfungsdurchführung verwendet werden. In der deutschen Übersetzung der Standards… …2210.A1 und 2340 wird der Begriff „Auftragsdurchführung“ verwendet. Schartmann/Keller verwenden sinngleich den Begriff „Workflow der Internen… …Revision“.791 Die Abbil- dungen 6-1 und 6-2 visualisieren den Prozess der Prüfungsdurchfüh- rung792. Die Terminologie ist weitestgehend an die Standards 2300 ff… …. und die entsprechenden Praktischen Ratschläge angelehnt. 789 Vgl. a. A. Schwager, DB 2003, S. 2135. 790 Es wird darauf hingewiesen, dass die DIN 69901… …, Kommunikation, S. 219. 792 Nach Buderath erfolgt die Prüfungsdurchführung weiter differenziert in folgenden Schritten: (1) Vorbereitung und Prüfungsankündigung… …, (2) „Kick-off-Meeting“ mit dem Management des zu prüfenden Bereichs, (3) Bestandsaufnahme des Prüfungsgebiets, (4) Analyse von Schwachstellen und… …Stärken, (5) Erarbeiten von Verbesserungsmöglichkeiten, (6) Abstim- mung der Analyseergebnisse und Verbesserungsvorschläge mit den ver- antwortlichen… …up Vorbereitung Prüfungsnacharbeit Abbildung 6-1: Kernprozess Prüfungsdurchführung Die Teilprozesse Planung und Voruntersuchung (pre-audit) lassen…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Revision von Call Centern

  Rechtliche Rahmenbedingungen

  Arbeitskreis "Interne Revision in der Versicherungswirtschaft" des Deutschen Instituts für Interne Revision e.V.

  …25 5 Rechtliche Rahmenbedingungen Verstöße gegen rechtliche Rahmenbedingungen können zu wirtschaftlichen Nachteilen und Imageverlusten für das… …Unternehmen führen. 5.1 Vertragsverhältnis zum Auftraggeber Grundsätzlich ist zwischen interner und externer Rechtswirkung zu unter- scheiden. Für den… …ff VAG) erhalten bleibt. Intern hängt die Kompetenz zum Abschluss eines Rechtsgeschäftes von den Rahmenbedingungen und Vollmachten ab, die der… …Auftraggeber vorgegeben hat. Extern gelten die jeweiligen gesetzlichen Vertrags- und Beweisregeln für schriftlich wie mündlich abgegebene Willenserklärungen… …. Aktives Telefonmarketing unter Ausnutzung von Kundentelefonnummern und Internet ist nur unter Wahrung der rechtlichen Regelungen (BGH, Az.: XIZR76/98 –… …zwischen tarifgebundenen und individuellen Verträgen sowie zwischen Betrieben mit und ohne Betriebsrat zu differen- zieren. 5.3 Vertragsverhältnis zu… …Dritten Aus Gründen der Nachvollziehbarkeit und rechtlicher Klarheit sollten Geschäftsbeziehungen zu Dritten in Schriftform erfolgen. ESV - IIR Bd.30… …Spartentrennung Sofern in einem Call Center sowohl allgemeine Versicherungssparten und Rechtsschutzsparten in Kombination bearbeitet werden, sind die Vorschrif-…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch IFRS-Bilanzierungspraxis

  Internationalisierung der Rechnungslegung im nationalen Kontext

  Dr. Christian Zwirner

  …31 2 Internationalisierung der Rechnungslegung im nationalen Kontext 2.1 Vorbemerkung und Motivation Die vorliegende Arbeit thematisiert das… …Vorschriften der IFRS fußenden Rechnungslegung und einer auf nationale Normen abzie- lenden Bilanzierung und Bewertung148. Hierbei gilt es, die Verpflichtung… …in die Vielfalt der verschiedenen Rechenwerke respektive der am Kapitalmarkt in Deutschland konkurrierenden150 Abbildungsvorschriften zu geben und… …Realität richtig darzustellen und die Sachver- halte für die verfolgten Zwecke vorschriftsmäßig zu erfassen, verdeutlicht das Problem der… …Interessenüberschneidungen sowie der Überforderung bestimmter Informationsadressaten. Von Letzteren wird verlangt, stets die Zielsetzungen der Rechnung und die spezifischen… …beachtet werden, dass sich Zwecke und Ansprüche der Rechnungslegung151 im Zeitablauf verändern – unterliegen doch ___________________ 147 Die beiden… …angesehen. Vgl. ausführlich zu Grundlagen, Bestandteilen, Aufgaben und Grundprinzipien des Abschlusses BIEG, HARTMUT (Jahresabschluss 1992), S. 294 ff., 345… …ff., 369 ff. und 414 ff.; COENENBERG, ADOLF G. (Jahresabschluss 2005), S. 3 ff.; BAETGE, JÖRG/KIRSCH, HANS- JÜRGEN/THIELE, STEFAN (Bilanzen 2005), S… …Hinwendung zur Anwendung der IFRS am deutschen Kapitalmarkt verfolgen die Akteure154 eine verständliche und einheitliche Sprachregelung mit dem Ziel einer… …Rechnungslegung in den Fokus der Ausführungen rückt, bleiben spezifische US-GAAP- Vorschriften respektive die Entwicklung und Bedeutung der US-GAAP-Rechnungslegung…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Der Jahresabschluss kommunaler Gebietskörperschaften

  Kommunaler Konzernabschluss

  Dr. Jörg Henkes

  …Eigenbetriebsform (insb. i.F.v. Vermögens- bzw. Gebäudemanagementbetrieben)4469 und von einem deutlichen Trend zu kommunaler Tätigkeit in Privatrechtsform (v.a. in… …der Rechtsform der GmbH).4470 Ursächlich für diese Tendenz ist neben potenziellen steuerlichen Vorteilhaftigkeiten4471 und der erhöhten Flexibilität… …(„Flucht aus der Kameralistik“)4473 und damit auch die Flucht aus den Kreditaufnahmebe- grenzungen und – bei der Aufgabenerfüllung in Privatrechtsform – aus… …auch im Kernhaushalt der Ge- meinde und den im Vergleich zu bisher wesentlich erweiterten Möglichkeiten einer flexiblen Haushaltsführung entfallen… …der Ausgliederungen und zur relativen Verteilung auf die einzelnen Rechtsformen seit 1990 GRIMMER, KLAUS (Arbeitnehmervertretung 2001), S. 240. 4471… …(Kameralistik 1995), S. 124, 137. 4474 Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen (VOB), Ausgabe 2006; Verdingungsordnung für Leis- tungen (VOL), Ausgabe… …auf.4477 Insofern wird auch häufig vom „Konzern Stadt“ oder vom „Kon- zern Kommune“ gesprochen. Die Folge dieser Entwicklung war und ist ein Zusammen-… …schmelzen und damit einhergehend ein z.T. erheblicher Bedeutungsverlust des Kernhaushalts der Gemeinde bei gleichzeitigem Ansteigen der in den… …ausgegliederten Bereichen befindli- chen Vermögenswerte und Schulden.4478 In der Praxis sind die Bilanzsummen ausgegliederter Organisationen mitunter größer als… …Da sich das kameralistische Rechnungswesen der Kernverwaltung mit dem kfm. Rechnungs- wesen der Eigenbetriebe und der Beteiligungsunternehmen in…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eJournal-Artikel aus "Zeitschrift Interne Revision" Ausgabe 3/2009

  Risikoorientierte Prüfungsplanung im Krankenhaus

  Beispiel einer praxiserprobten Vorgehensweise
  

  DIIR-Arbeitskreis „Interne Revision im Krankenhaus“ / Arbeitsgruppe „Risikoorientierte Prüfungsplanung im Krankenhaus“

  …Unternehmensaktivitäten umfassendes Regelungssystem, das auf Basis einer definierten Risikostrategie ein systematisches und permanentes Vorgehen mit folgenden Elementen… …Unabhängigkeitsgründen sollte die Revision eines Unternehmens vielmehr ausschließlich die Überwachung und Prüfung des Risikomanagements übernehmen. Nichtsdestotrotz ist… …nicht nur diese Prüfung und Überwachung, sondern auch eine Berücksichtigung der Risiken für die Revision im Hinblick auf die eigene Prüfungsplanung und… …Beispiels eine Hilfestellung gegeben werden, wie für die Definition der Prüfungsbereiche ein Ansatz gewählt werden könnte, der eine nachvollziehbare und… …sinnvolle Risikobetrachtung berücksichtigt. Die hier beispielhaft dokumentierten Prüfungsbereiche, Kernprozesse und Bewertungen dienen lediglich als ein… …Risiken und Ge fährdungspoten ziale des Unternehmens ausreichend berücksichtigt, unerlässlich. Neben diesen eher pragmatischen Gründen für die Einführung… …einer risikoorientierten Prüfungsplanung lässt sich darüber hinaus aus diversen Berufsstandards und -grundsätzen ebenfalls die Pflicht und Notwendigkeit… …Prüfungstätigkeiten u. a. unter Berücksichtigung der Kri te rien „Risiken“ und „Wirtschaftlichkeit“ durchzuführen hat. „Die Prüfungshandlungen der Internen Revision… …Internen Revision vor, dass die Prioritäten für die Planung nach Risikokriterien und ent- Die Gesundheitsreform und die Einführung der Fallpauschalen (DRG =… …Krankenhäusern und entsprechende Änderungen der Rechtsform haben zur Folge, dass oft auch Prozesse abzustimmen und ggf. entsprechend der neuen Rechtsgrundlage…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen